to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iade ediyor", "iade etmiyor", "tamamını iade ediyor" şeklinde değişken uygulamalar benimsediğini öğrendim. Bu uygulamanın müşteriden müşteriye değişen, önceden öngörülemeyen, şeffaflıktan uzak ve keyfi bir süreç olduğunu tarafıma beyan etmişlerdir. Bu uygulama sebebiyle maddi zarara uğradığım gibi, bankanızın bu tutumu tüketici eşitliği ve dürüst ticari uygulama ilkelerine aykırıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükmü ile tüketicinin aydınlatılması, ekonomik çıkarlarının korunması ve haksız şartlara karşı korunması amaçlanmıştır. Bankaların tüketicilere sunduğu ücret uygulamalarında şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlanması zorunludur (6502 sayılı Kanun).
BDDK tarafından belirlenen ücret düzenlemeleri ve bankaların "bireysel müşterilere ilişkin ücretler" çerçevesinde şeffaf olması beklenir; ücretlendirme sözleşmede açıkça yer almalı ve keyfi uygulamalara yol açacak muğlaklıklar giderilmelidir. Bankanızın uygulamaları müşteriden müşteriye değişiyorsa, bu durum hakkaniyet ve şeffaflık ilkelerine aykırıdır.
Yargı ve uygulama örnekleri ile Tüketici Hakem Heyeti kararları da kart aidatlarının iptali/iadeleri yönünde pek çok örnek içermekte, tüketicinin sözleşmeden kaynaklanan haklarını arama yolları bulunmakta ve bu tür keyfi uygulamalara karşı hukuki çözüm yolları mevcuttur.
Derhal ve gecikmeksizin 1.439,50 TL tutarının tamamının banka tarafından kartıma nakden iade edilmesini talep ediyorum.
Bankanızdan yukarıda belirtilen 1.439,50 TL tutarının tamamının bugün içerisinde tarafıma iadesini; aksi halde şikayetimi ve hukuki başvurularımı üstte sayılan kurumlara (BDDK, TCMB, Tüketici Hakem Heyeti) ileteceğimi, ayrıca yargı yoluna başvuracağımı bildiririm.
Sonu 4014 ile biten Bonus Platinum Trink kartımdan yıllık kart ücreti olarak 762,50 TL çekilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirti...
Sonu 1014 ile biten Bonus Platinum Trink kartımdan yıllık kart ücreti olarak 1100 TL çekilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtild...
*Garanti BBVA Bankası Bonus Platinum Trink Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İtirazı* Garanti BBVA Bankası, yıllık üyelik ücreti adı altında sonu 9015 ile biten Bonus Platinum Trink kartıma 11.03.2025 tarihinde yansıtılan 1.100,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...
Garanti Bonus Platinum Trink Kart son dört hanesi 6015 olan kredi kartımdan 762,50 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiş olup, bununla alakalı kanun hükümleri gereğince hiçbir şart ve koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve...
23.05.2025 tarihinde, yıllık üyelik adı altında 4042 ile biten Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. T...
Yorumlar