Garanti BBVA Müşteri iletişim bilgileri

Garanti BBVA Tekirdağ Kapaklı şubesinde 2025 yılının Aralık ayında kendi adıma vadesiz banka hesabı açtırdım. Hesap açma... işlemi sırasında yurt dışına ait yasal telefon numaramı beyan ettim, Garanti uygulamasını indiremediğim için benden mutlaka yurtiçi bir telefon numarası istediler. Bunun üzerine T...

Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi...

Garanti Bankası bireysel müşterisiyim. Cep telefonumu ve hattımı aynı gün değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür mobil ba...nkacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle tam bir kısır döngü yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim blokesi kaldırma onayı yeni telefonuma gönder...

Garanti Bankası'nda kredi kartım ve hesabım olduğu için doğal olarak iletişim izinlerini açık tutmuştum. Ben zaten kampa...nyaları takip ediyorum, ama arada gözümden kaçan bir şey olursa ya da acil durumda arasınlar diye iletişimimizi açık bırakmıştım. Dün sabahtan beri mütemadiyen her iki saatte bir a...

Garanti Bankası'ndan kart geldi, limiti 10 bin TL. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, diğer bankala...rdaki kartlarınızın limitini düşürün, sonra bizi arayın dedi. Ben de dediklerini yaptım; kart limitlerinin hepsini düşürdüm. Sonra aradım ve kartımın limitini yükseltmediler. Defal...

15/05/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, telefonla aranarak “hayat sigortası/ödeme/iade tutarı hesa...bınıza aktarılacaktır” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesi sonucunda 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi adıma bilgim ve gerçek iradem dışında kullandırılmıştır. Görüşme ...

Dün babam, 0 (545*********49 numaralı hattan aranarak Garanti BBVA’dan arandığı izlenimi verilmiş ve faizsiz kredi kulla...nma hakkı olduğu söylenmiştir. Arayan kişi, babamın kimlik bilgilerini elinde bulundurduğunu gösterir şekilde bu bilgileri söyleyerek güven kazanmaya çalışmış, ardından telefon eşl...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında b...anka tarafından tarafım ile iletişime geçildi, gerekli tüm bilgilerim paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şe...

Garanti BBVA’nın resmi web sitesi üzerinden Trendyol satıcılarına özel sunulan “4.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampa...nyasını görerek 23.04.2024 tarihinde Bonus Business Ticari Troy kart başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, önce kartın onaylanacağı, ardından müşteri hizmetleri üzerinden ilgil...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanız nezdinde maaş hesabım bulunmaktadır, ayrıca aktif bir vergi mükelle...fiyim. Daha önce de bankanızdan kredi kullanmış ve bu süreci sorunsuz şekilde tamamlamış bir müşterinizdim. 16.02.2026 tarihinde, 0212 443 14 16 numaralı telefondan müşteri temsil...

09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber v...erilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya...

Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın tes...lim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi...

16 Nisan 2026 tarihinde, saat 11:00–11:01 aralığında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nde, Atlantis AVM’nin altındaki... Garanti BBVA ATM’sine Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 25.000 TL yatırdım, bir adet banknotu geri verdi ve ekranda tutar 24.800 TL o...

Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartım ile 13 Nisan günü saat 16.00 civarında iradem ve bilgim dışında işlemler yapıld...ığını fark ettim. Öncesinde kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen, ancak normal cep telefonu numarasından arayan bir kişi tarafından aranarak kredi verileceği söylendi....

Garanti BBVA’nın hayatım boyunca hiçbir döneminde müşterisi olmadım, şubesine girip işlem yapmadım, ATM’sini bile kullan...madım. Buna rağmen yaklaşık son 1 yıldır sürekli aranarak, en hafif tabirle taciz edildiğimi düşünüyorum. Düzenli aralıklarla kredi ve kredi kartı teklifleri için arıyorlar. Her a...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürek...li hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Limit tanımlaması bekleyen kartınız bulunduğu için yeni başvuru yapamamaktasınız” uyarısı çıkıyor. Daha önce yaptığım kr...

Garanti BBVA nezdindeki hesabıma yaklaşık bir haftadan kısa süre önce haksız yere “tasfiye” işlemi uygulanmıştır. Bu ned...enle hesabıma havale/EFT alamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Tarafımın bankaya herhangi bir kredi borcu, icra dosyası veya ödenmemiş borcu bulunmamaktadır ve hesabım üz...

Garanti BBVA’ya ait 7052 ile biten kredi kartımın, özellikle Mart 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık bulunmak...tadır. Aralık 2025 döneminde kredi kartı ekstresinde görünen toplam borç tutarı 65.792,53 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 27 Kasım 2025 tarihinde 47.194,80 TL ve 19 Aralık 2025 ...

Garanti Bankası’na ait, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan 4 Mart sabah saat 09.00 civarında “Moka United Zara Giyim İs...tanbul” açıklamasıyla 9.229 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını, kredi kartı borcumu ödemek için bugün internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir...

Garanti Bankası Atatürk Caddesi Şubesi’nden kullandığım 60 ay vadeli, 1.250.000 TL tutarındaki konut kredimi yeniden yap...ılandırmak için iş yerimden izin alarak ilk olarak 10.03.2026 tarihinde şubeye gittim. Sıra numarası alıp Müşteri İlişkileri’nden M*** E****** ile görüştüm ve yaklaşık bir yıl önce...

14.03.2026 tarihinde saat 03:38’de kendi Yapı Kredi hesabımdan, Garanti BBVA’da s** adına kayıtlı TR63 0006 2001 1430 **...* IBAN numaralı hesaba 4.200 TL havale yaptım. Amacım tablet satın almaktı ve açıklama kısmına da tablet alımıyla ilgili gerekli bilgileri özellikle yazarak ödemeyi gerçekleştirdim...

Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etm...em durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü...

Garanti BBVA’dan dün kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında bilgilerim eksik veya hatalı girildiği için b...ugün hem mobil bankacılık uygulamasına giriş hem de müşteri temsilcisine ulaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “şifremi unuttum” adımını kullanmak istediğimde sistem s...