to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’nın mobil ve internet bankacılığına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada...n hem de internet şubesinden denememe rağmen telefonuma onay mesajı geliyor fakat bu mesajı onaylamama rağmen sistem çalışmıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Sorun bugün başladı
03.02.2026 günü saat 19.00 sularında telefonuma “ö** Hukuk Bürosu” adı kullanılarak “uzlaşma dosyanızın son günüdür” içe...rikli bir mesaj geldi. Mesajda yer alan numarayı aradığımda, kendisini avukat olarak tanıtan M**E**a** isimli bir kişiyle görüştüm. Bu kişi, sözde yasal olmayan sitelerde kaydımın
Garanti Bankası Marmaris şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamı...yorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Şifre yenileme adımlarını denediğimde veya müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart bilgilerim ya da kart şif
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın limit artırma taleplerimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Bu süre içinde 15–20 defa limit artışı talebinde bulunmama rağmen ne limitim artırıldı ne de net bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sekret
Garanti Bankası bireysel bankacılık müşteri ilişkileri yöneticim aracılığıyla Eureko Sigorta üzerinden yaptırdığım konut... ve DASK sigortalarımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır temsilcimin ilgisizliği nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 2 Şubat Pazartesi günü telefonla ken
28.01 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, kendilerini banka görevlisi gibi tanıtan k...işiler tarafından “krediden kaynaklanan sigorta bedeli iadesi yapılacağı” söylenerek telefonla arandım. Bu görüşme sırasında mobil uygulama üzerinden onay gönderdiklerini belirtere
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ...kesintiyi haksız bulduğum için tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum üzerine Garanti BBVA’nın iletişim formu üzerinden bankaya ulaştım ancak tarafıma aida
Garanti BBVA ile uzun süredir ciddi bir rahatsızlık boyutuna varan arama sorunu yaşıyorum. İstanbul Çemberlitaş şubesind...eki hesabımı, sık ve rahatsız edici aramalar nedeniyle bundan altı aydan daha uzun süre önce kapattırdım. Buna rağmen hâlâ kampanya amaçlı telefon aramaları almaya devam ediyorum;
Garanti BBVA’nın Arkadaş Davet Etme Kampanyası’na kasım ayı içerisinde katılım sağladım ve bu kapsamda 8 arkadaşımı dave...t ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla özellikle Paracard Bonus kartımı çıkarttım. Kampanya koşullarının sonradan değişmiş olabileceğine dair duyumlar aldığım için
Garanti Bankası müşterisi olmamama rağmen uzun süredir 444 0 333 numaralı hattan aranıyorum. Özellikle son iki gündür sa...bah 09.33 civarında ve öğle saatlerinde üst üste rahatsız edilmekten son derece sıkıldım. Bankanın sistemi üzerinden iletişim bilgilerimi kapattırmak ve numaramın tamamen silinmes
15 Ocak 2026 günü saat 13.48'de, Garanti Bankası Genel Müdürlük adına aradığını söyleyen ve numarası 0510********32 olan... bir hattan telefon aldım. Daha önce kredi kullanımı sırasında tarafıma sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığım için yeni yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade yapıl
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın icra takibi sürecinde, banka adına çalışan Y*** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir ...aydır telefonla aranıyorum. Daha önce herhangi bir bankaya kredi kartı borcum olmamıştı; yurt dışında olduğum için ödeme süresine dikkat edemediğimden 90 günü aşkın ödeme yapamadığ
KKTC’de yaşıyor ve çalışıyorum, maaş hesabım ise Türkiye’de Garanti Bankası’nda açılmış tl hesabı olarak kullanılmaktadı...r. Bu hesap yalnızca maaşımın yattığı, başka işlem yapmadığım bir hesap olmasına rağmen 09.01.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu so
Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bil...gilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr
26 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi Keresteciler Sitesi’nde kiml...ik bilgilerimin güncellenmesi için ıslak imza vererek başvuruda bulundum. Aynı işlem sırasında şirket kredi kartlarımın iptali için de bir form imzaladım; ancak herhangi bir belge
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste
"Sorun çözüldü."
20.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana haber ve...rilerek yapılan sigorta için iptal talebinde bulundum ve sadece sigortanın iptal edilmesini istedim, krediye devam edeceğimi belirttim. Sigorta ile ilgili poliçe ve kesinti bilgil
Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borçlarımı Haziran ayında tamamen kapattım. Borçlarımı kapattıktan sonra ...da bankadan teminatlı kredi kartı alarak düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda kredi kartımın birden yasal takibe düşt
Garanti Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS almakt...ayım. Bankanızda herhangi bir hesabım olup olmadığını dahi bilmiyorum, kendimi müşteriniz olarak da görmüyorum. Ancak kişisel iletişim bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düş
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’ndaki normal hesabımda telefon ve e-posta bilgilerim güncel... olmasına rağmen, Garanti Kripto hesabımda hâlâ eski bilgilerim kayıtlı gör
04.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla yaklaşık 90.000 TL tuta...rında yanlış bir EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında durumu fark edip hemen bankayla iletişime geçtim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetleri
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA bankacılı...k sisteminde iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kripto uygulamasında eski telefon numaram ve eski e-posta adresim görünmekte ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştirem
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresi...m güncel değil. Normal Garanti BBVA sisteminde bilgilerim güncel olmasına r