to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşterisiyim ve hesabıma tanımlı 7.500 TL ek hesap limitim bulunmasına rağmen 17.05.2026 tarihinde inter...net bankacılığı üzerinden bu bakiyeden başka bir hesaba EFT yapmak istediğimde, bankanın zorunlu kimlik veya kart doğrulama şartı gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bu durum beni c
Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenl...i kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti Bankası tarafından cep telefonum çok sık aranıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gün içinde 4–5 kerey...e varan aramalar alıyorum, özellikle bazı dönemlerde bu sıklık artıyor. Örneğin bugün bile 4 kez arandım. Bu kadar yoğun aranmanın makul bir açıklamasını göremiyorum. Bu aramalara
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarının Mart ayları içerisinde iki kez yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. 2025 yılı için 841,5 TL, 2026 yılı için ise 1.101 TL olmak üzere toplam 1.942,5 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aray
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak faiz ve borç tutarları konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıy...orum. Gücüm yettiğince düzenli ödeme yapmama rağmen hesap halen ekside görünüyor ve faize gittiği söyleniyor, ancak hesap hareketlerinde faizle ilgili net bir detay göremiyorum. K
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yakın zamanda kullanıma sunulan “Ek Ticari Limit” özelliği kapsamında tarafıma y...aklaşık 500.000 TL tutarında ek limit tanımlandı. Uygulamadaki bilgilendirmelerde bu limitin kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve benzeri bankacılık ürünlerine aktarılıp kullanıl
"Sorun giderildi"
18 Mart 2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Ankara Ulus bölgesinde... bulunan Garanti BBVA 00711crs004 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmak i
Yurt dışında, Nijer’de bulunmaktayım ve Garanti BBVA Mobil üzerinden bankacılık işlemlerime erişim sağlayamıyorum. Hesab...ımda yeterli bakiye olmasına rağmen mobil uygulamada “bakiyeniz yetersiz” benzeri hatalar alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili olarak mü
Yaklaşık 5 yıldan fazladır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir gecikmiş bo...rcum olmamasına, maaş müşterisi olmama ve maaşımın asgari ücretin yaklaşık 2,5 katı olmasına rağmen kredi kartı limitimi 24.000 TL’den 55.000 TL’ye yükseltemiyorum. Kartı özellikle
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nın Trink kredi kartını kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde kartımın sonu 3043 ile b...iten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce 2025 yılında da benzer bir aidat kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden dosya istiyorlar ve işlemi telefondan yapamadıklarını söylüyorlar, iptal süreci de ilerlemiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi bu işlemi do
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 16 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesintisi... yapılmıştır. Bu tutarın hesabımdan izinsiz ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma aidatın Bonus para olarak iade edilebi
8 Mayıs öğle saatlerinde Bağcılar Güneşli Mahallesi yürüyüş yolunda bulunan... Garanti BBVA ATM’sine 16.400 TL yatırmak isterken, para ekleme aşamasında
17.05.2026 tarihinde saat 13.50’den itibaren Garanti BBVA’da bulunan hesabıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne ...ATM’den ne de mobil bankacılık üzerinden giriş yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilci
Garanti kredi kartımda 2025 yılından 2026 yılı Nisan ayına kadar olan gecikme sebebiyle hâlâ yasal takipteymişim gibi bi...r kayıt görünüyor. Kart borcumu ödedim, kartı kullanmıyorum; ancak buna rağmen gecikme ve yasal takip kaydı devam ettiği için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 6.000 TL ek Bonus ödemesinin yapıl...maması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nisan 2026 döneminde emekli maaşı promosyon yenileme işlemini Tuzla İstanbul Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Banka tarafından ilan edilen
18.05.2026 tarihinde saat 09:01’de Garanti BBVA başlığıyla telefonuma “14.05.2026 tarihinde gelen bildirim doğrultusunda... tüm hacizleriniz iptal edilmiştir. Detaylı bilgilere e-postanızdan ya da Garanti BBVA şubelerinden ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben yıllar önce Garanti Bankası
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım son 4 hanesi 9012 olan Bonus Trink kredi kartıma, Ma...yıs ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılmamışken, bu yıl ilk kez ve haberim olmadan böyle bir ücret al
"12günün sonunda paramı aldım"
Garanti Bankası’na ait bir kredi kartım bulunuyor ve bu karta tanımlı otomatik ödemelerim vardı. Kartım yenilendiği için... tüm otomatik ödemeleri yeni kartıma yeniden tanımladım ve ödemelerim şu anda yeni kart üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Ancak yaklaşık 6 aydır, eski karta ait otomatik ö
Garanti BBVA’dan kullanmakta olduğum Diamond Miles&Smiles kredi kartıma, 12 Mayıs tarihinde 19.600 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen sene de yıllık kart aidatı kesimi yapılmıştı. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hem bu
Garanti Bankası mobil bankacılık şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden bu yana ne mobil şubeye erişebiliyorum ne de h...esabımdaki parayı kullanabiliyorum. Mobil şubeden blokeyi kendim kaldıramıyorum çünkü telefonumda NFC özelliği yok. Bu sorun için Keçiören Gazino şubesine giderek yardım istedim a
Garanti BBVA üzerinden yeni bir hesap açılışı için AGT Kurye aracılığıyla evrak gönderimi yapılmıştı. Teslim edilmesi ge...reken bu gönderiyi pazartesi günü iade ettim ancak bugün pazar olmasına rağmen hâlâ süreç tam olarak iptal edilmedi. Garanti BBVA tarafında işlem devam ediyormuş gibi sistem parol
Garanti BBVA’da iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartların limitleri aynı. Aslında tek kart kullanıyorum, sonradan ...gönderilen Bonus Business Mastercard’ı (sonu 1019 ile biten kart) hiç kullanmadım ve sadece bu kartın kapatılmasını istiyorum. 17.05 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca araya
