Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 5 adet ha...rcama yapılmıştır. Toplam 1.350 TL tutarındaki bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz olarak kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım v...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da aktif olarak harcama ve ödemelerimde ...düzenli şekilde kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 2.136,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

25.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 5 gün içinde kullanmam gerektiği belirtilen 1.000 TL Bonus yüklendiği...ni gördüm. Ancak kartımın yapılandırma borcu sebebiyle kullanım dışı olduğu için bu bonusu hiçbir şekilde kullanamadım. Kullanım dışı bir karta böyle bir Bonus tanımlanmasını anla...

Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum; ancak iade ile ilgili herhangi bir teklif olmayac...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1014 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli ve aralıksız olarak kullanıyorum.... 24 Mart’ta kartıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmelerimde tüm işlemleri benim yaptığımı açıkça onaylayıp teyit etmeme rağmen kartım, g...

Garanti BBVA’nın duyurduğu “4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 4000 TL ödül” kampanyasına Şubat ayında BonusFlaş üz...erinden katıldım. 4 adet fatura otomatik ödeme talimatını verip ödemeleri sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kampanya bilgilendirmesinde Mart ayında puanların yükleneceği belirtil...

Garanti Bankası’na ait Bonus Genç kredi kartım ve Bonus Trink kredi kartımla Kredi ve Yurtlar Kurumu (KYK) borç ödememi ...Aralık 2025’ten bu yana online olarak gerçekleştiremiyorum. Daha önce yaklaşık 4 ay öncesine kadar aynı kartlarla hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak ödemelerimi yapabiliyorken, ...

Yaklaşık 20 gündür Garanti BBVA bünyesindeki maaş kartımı ve hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık uy...gulamasında maaş hesabım görünmüyor, ATM’lerden de kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim, a...

Garanti Bankası’ndan 18.10.2024 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 19 ay daha taksitim bulunuyor ...ve 25.03.2026 tarihi itibarıyla kredimi erken kapatmak istediğimde, banka benden yaklaşık 11.000 TL erken kapama ücreti talep ediyor ve ayrıca ödediğim hayat sigortası bedeli için ...

Garanti BBVA kredi kartıma 23 Mart tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kartım...ın son dört hanesi 3037’dir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla ...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılması için bugün telefon üzerinden müşteri hizmetler...ini aradım. Kart borcumun tamamını bu yasaya göre taksitlendirmek ve düzenli bir ödeme planına kavuşmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, BDDK kapsamındaki yapılandırmadan...

25.03.2026 tarihinde saat 16:14 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde, Shell benzin istasyonundaki Gara...nti BBVA ATM’sinden kredi ödememi yapmak için 15.000 TL yatırdım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra tutarı bloke etti ve hesaba yansıtılmadı. Durumu hemen müşteri hizmetlerini araya...

Garanti BBVA’nın 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olan e-ticaret alışverişlerine 1.200 TL’ye varan Bonus kampanyasın...a katıldım. 4 Mart’ta Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım, ancak site ürünü zamanında göndermedi. Bu durumda Hepsiburada, siparişi iptal etmemi ve ürünü kendilerinin yeniden gön...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini..., ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim; buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul...

Garanti BBVA’ya ait Fenerbahçe Bonus kredi kartımda yıllık kart aidatı adı altında alınan tutarla ilgili şikayetçiyim. K...art limitim sadece 2.500 TL olmasına rağmen, 25 Mart 2026 tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda 1.000 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ortalama... 16 TL ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her EFT’de ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube i...

Garanti Bankası’na ait Bonus ve American Express kredi kartlarımla ilgili yaşamış olduğum bir konuda bilgi ve talebimi i...letmek istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle 19 Ocak 2026 tarihinde kredi kartlarımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...

18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden ihti...yaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası...

Kayınpederim, Garanti Bankası Bornova ilçesi Yeşilova semtindeki bankamatiğinizden bayram öncesi pazar günü öğle saatler...inde maaşını ve bayram parasını çekmek istedi. ATM ekranda 27.000 TL çekim yapılabileceğini gösterdi, kayınpederim de 27.000 TL tutarına bastı ancak makineden sadece 25.000 TL para...

Garanti Bankası’na ait Trabzonspor Bonus Platinum kredi kartıma Mart 2026 döneminde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma yaklaşık 1.100 TL Bonus iadesi teklif edildi. Ben, kart aidatının tamamının iptal edilmesini ...

Garanti BBVA’ya ait sonu 0062 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Mart tarihinde, 2025 yılı için 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir onayım ya da öncesinde yapılmış bir bilgilendirme olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum....

25 Şubat 2021 tarihinde Garanti BBVA şubesinde yüz yüze görüştüğüm bir personel tarafından Bireysel Emeklilik Sistemi’ne... ikna edilerek kaydım yapıldı. Bana, “5 yıl kaldığınız takdirde hiçbir kesinti olmaz, istediğiniz zaman da çıkabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verildiği için sisteme güvenerek da...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.200 TL Bonus kaza...ndıran kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen 6 kez otomatik fatura ödeme işlemini de Şubat 2026 itibarıyla tamamladım hatta belki 9-10 ke...