to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ...rağmen, 18 Mayıs tarihli 2.500 TL tutarındaki fatura kartımdan doğrudan çekilmiş. Bu hatanın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için çağrı merkezini aradığım
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen Nisan ayında kart ekstreme 3.400 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum ancak “yapacak bir şey yok” denilerek taleb
Garanti Bankası tarafından adıma otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi oluşturulmuş ve her ay maaşımdan kesinti ...yapıldığını fark ettim. Bu otomatik katılım için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da bulunmamasına rağmen maaşımdan toplam 3.826 TL kesinti gerçekle
Garanti Bankası’na ait Garanti Paracard Bonus kartımın sonu 5283 ile biten kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.16–...22.18 arasında bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İlk işlemde 520 TL, ikinci işlemde ise 799 TL olmak üzere toplam 1.319 TL, Microsoft satış ve Google Youtube.com
20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “PARAM/TT ventures” isimli sanal mağaza tarafından saat 23:08’de bilgim v...e onayım dışında iki kez 2.080 TL olmak üzere toplamda 4.160 TL çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır. Durumu fark ede
Garanti BBVA Bonus emeklilik kampanyası kapsamında 22 Nisan’dan itibaren 15 iş günü içinde toplamda 7.000 TL daha emekli...lik bonusu yatması gerekiyordu, ancak bu tutar tarafıma yatırılmadı. Kampanyaya ilişkin mail kaydım ve şartları gösteren belgelerim mevcut olmasına rağmen, hak ettiğim Bonus ödemes
Garanti BBVA Bankası'nın 46234726 numaralı müşterisiyim. Şubat ayında hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır mobil b...ankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma bloke uygulandığı, kredi ve kredi kartı işlemlerimi sadece kredi kartımla ATM üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirebileceği
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıldır Bursa su, t gaz ve Uludağ Elektrik faturalarım için otomatik öd...eme talimatı vermiş olmama rağmen, her fatura ödemesinde kartımdan faiz ve komisyon adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Otomatik ödeme talimatı olan bir faturada bu şekilde
2022–2025 yılları arasında Garanti BBVA İstanbul Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı (nakit ava...ns dahil) ürünleri kullandım. Zaman zaman ödemelerde aksama yaşadım ancak daha sonra banka ile iletişime geçerek borçlarımı taksitlendirerek ve yapılandırarak ödemeye çalıştım. 27
Garanti Bankası’na ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 3014 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımın 12 ...Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinli
Garanti Bonus kredi kartımla “4 adet otomatik fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşu...llarına uygun olarak 30 Nisan tarihine kadar faturalar için otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve kampanya bilgisine göre bonusun 6 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtildi. Ancak b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.100 TL kesinti yapılmış...tır. Kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 1167’dir. Bu kesinti
8 Mayıs 2026 tarihinde Saçhane.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili Garanti Bankası’nda son derece... ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşamaktayım. Söz konusu alışverişe ait 1.802 TL tutarındaki iadenin 18 Mayıs 2026 tarihinde yapıldığı tarafıma satıcı tarafından bildirildi ve a
15.05.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 100 Euro koydum. İşlem... sırasında ATM parayı yırttı ve içinde sıkıştırdı, ardından ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçişini sağladı. Yaşanan sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3
20.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya bağlı inPOS m530 model yazar kasa POS cihazımı, bankanın uyguladığı yüksek kesintil...er nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi ve bu yönde bir beklentiye sokuldum. Ancak 07.05.2026 tarihinde hesabımdan
1 Mayıs sabahı saat 10.00–11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Halkbank ortak ATM’sinden QR ile kendi Garanti Banka...sı hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 6.800–7.000 TL aralığında bir tutar yatırdım. Parayı yerleştirip işlemi yaptığım sırada ATM’nin ekranı bir anda dondu,
13 Mayıs’ta Kore’den Garanti BBVA’daki kişisel hesabıma SWIFT yoluyla 5.775 TL tutarında para transferi yapıldı. Bugün 2...0 Mayıs olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi, elimde gönderime ait dekont ve referans bilgileri olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabımda göremiyorum. Bu süreçte müşteri h
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olma...sına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu ş
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır ...bu kredi kartını kullanıyorum, önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılıp yapılmadığını da hatırlamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görü
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartıma 08 Mayıs 2026 tarihinde yapılan ekstrede 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aktif olarak Bonus Flexi kart kullanan ve sadece Bonus Flexi kartı kullanmak isteyen bir müşteriyim ve Bonus Classic Troy kartıma böyle
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdaki yapılandırma borcumu 8 Mayıs’ta tamamen kapatarak mağduriyetimi gidermiş olmama ...rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. 8 Mayıs itibarıyla müşteri hizmetlerini aralıklarla defalarca aradım ve her seferinde tarafıma 30 ile 60 gün arası değişen, net o
15.05.2026 tarihinde Bursa Teleferik girişinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaş hesabımdan kartım yanımda olmadığı i...çin telefon üzerinden QR kod ile 7.800 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana yalnızca 7.200 TL verdi, buna rağmen hesap hareketlerimde 7.800 TL çekilmiş olarak görü
18 Mayıs günü Garanti Bankası’na kredi borç transferi için yaptığım başvuru onaylandı ve aynı akşam saat 22.00 civarında... kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak daha sonra kredimin aynı gece birisi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu fark edince önce müşteri hizmetlerini aradım, ba
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 27 Ocak 2026 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim... kişi banka üzerinden hesap ve kredi kartı açtı. Arkadaşımın puanı gecikmeli de olsa yüklendi, ancak benim hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Kampanya kapsamında bana 1000 ya