to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Garanti BBVA kartım ile ilgili olduğunu söyleyen 0216 908 0150 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, Garan...ti BBVA adına konuştuğunu söyleyip hesabımdan havale yapıldığını iddia ederek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve telefon üzerinden 2’yi tuşlamamı istedi. Bu talep üzerine herhangi
08.04.2026 tarihinde kızım adına Garanti BBVA Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi’nde vadesiz hesap açtırdım. Kızım 18 yaşı...ndan küçük olduğu için BES hesabı açılması gerektiği söylendi. İşlemler sırasında banka personeli, kartım olup olmadığını sordu; vadesiz hesabım olduğunu, fiziksel kart kullanmadığ
Garanti Bankası İstanbul Çemberlitaş’taki şube ATM’sinde 04.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi sırasında 40.000 TL pa...ram ATM tarafından yutuldu ve hesaba hiçbir zaman geçmedi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 600 TL yansıtıldı, geri kalan tutar için ise günlerdir net bir cevap alamıyorum. Olayın ar
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 01.09.2026 - 31.09.2026 tarihleri arasında 2.000 TL - 1.000.000 TL tu...tarları arasındaki peşin hastane ve eczane harcamalarının 3 taksite bölüneceği ve taksitli harcamalara +2 taksit verileceği kampanyaya, eczane harcamamı yapmadan önce BonusFlaş üze
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
Garanti Bankası kredi kartımda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksitli alışverişlerim taksite kapatılıyor ve borcu...m komple ekstre borcu olarak yansıtılıyor. Temmuz ve ağustos dönemlerine ait ekstrelerde bunu fark ettim. Taksitli beklediğim harcamalarımın tek seferde ekstreye yansıtılması nede
"2. Siteler Şubenizde görevli Kadriye Hanım'ın, müşteri iletişimi, talebe ve sorun çözümüne yönelik gayreti ile kesinlikle takdir edilmesi gereken bir personeliniz olduğunu düşünüyorum."
Garanti BBVA’dan 2010 yılında kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin ...kaldırılması için, tüm ödemelerimi 2019 yılında eksiksiz olarak tamamlamama
Haziran ayının sonunda Garanti BBVA’dan “Size özel 3.000 TL’ye varan Bonus fırsatı! Bonus Kredi Kartınızdan vereceğiniz ...her yeni otomatik fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanın! Oft750 yazıp 3340’a SMS göndererek kampanyaya hemen katılabilirsiniz.” içerikli kampanya mesajı aldım.
Garanti Bankası kredi kartım için 8. Ay başında toplam 4 otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri bu ka...mpanya kapsamında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça belirtti. Ancak 8. Ay içerisinde önce 1.000 TL, daha sonra tekrar 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus yüklendi
Garanti Bankası’nın eğitim ücreti taksit kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinde okulu...n Garanti pos cihazı üzerinden 78.000,00 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yaptım. İşlem öncesinde kampanyaya dahil edildiğim, sesli görüşme ile onay alındığı ve ödemenin Garanti
Temmuz 2026’da Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı satışı için arandım. Görüşmede özellikle aidats...ız kredi kartı istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana aidatlı bir kredi kartı gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 9073’tür. Kartı hiç kullanmadım ve bu durumu fark eder etmez m
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ü...creti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca Bonus/puan ta
10.09.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi’nde bulunan 00868crs108 kodlu Garanti BBVA ATM...’sinden maaş kartıma yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM “paranıza el konuldu, 4440333’ü arayın” uyarısı vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekran
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyasından yararlanmak amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya kapsam...ında, 2.000 TL ve üzeri sigorta işlemi yapılması halinde 2.000 TL Bonus kazanılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgiye istinaden 2.000 TL’nin üzerinde Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)
Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma farklı müşterilerim tarafından yapılan EFT gönderimleri bir süredir hesabıma geç...miyor ve gönderimlerin otomatik olarak iade edildiğini görüyorum. 5 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım, öncesinde de aynı sorunun yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum. Tutarlar 5.0
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.465 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve aidatı iade
Garanti BBVA’dan emekli maaşı almaktayım. Taahhüt sürem 16 Temmuz 2026 tarihinde doldu ve 7 Eylül Pazartesi günü Garanti... mobil uygulaması üzerinden emekli promosyon yenileme başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru takibine gir
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim, iade edilmemesi durumunda kartın kapatılmasını istediğimi de açıkça belirttim. Banka, aidatı iade etmek
"Sorunun çözümünde çalışan yetkili ve temsilci arkadaşlara teşekkür ediyorum. Garanti Bankasıyla çalışmak güzel."
Garanti Bankası’na emekli maaşımı taşımam için Temmuz ayı ortalarında birka...ç kez müşteri temsilcileriniz tarafından arandım. QNB ile de anlaşmış olmam
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce bankanıza taşıdım. Maaşımı taşımadan önce be...ni arayarak her 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus verileceğini söylediniz. Bu vaade güvenerek emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım ve harcamalarımı da buna göre yaptım. Maaşımı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, 09.09.2026 ...tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu puanlar, banka tarafından tarafıma “size özel kampanya / Bonus” kapsamında tanımlanmış
Garanti Bankası’nda fatura ödeme talimatına özel her bir faturaya 1000 TL ödül puan verilen kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım. İlk iki faturamın ödemesinden sonra toplam 2000 TL puan yüklendi, ancak 1 Eylül’de ödediğim üçüncü faturama herhangi bir ödül puan tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
Garanti Bankası'ndaki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.298 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Bugün, yani 10... Eylül Perşembe günü, hesabıma girdiğimde normalde günlük harcamalarım için kullandığım kart hesabımda bloke şeklinde bir tutar ayrıldığını fark ettim. Herhangi bir yasal süreç, ic
Garanti BBVA’daki açık hesabım için aylardır düzenli olarak faiz ödememe rağmen ana borcumda hiçbir azalma olmuyor. Borc...um yaklaşık 250 bin tl civarında ve 24 ay taksitli bir yapılandırma talep ettiğimde, bugün müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 3,80 oranında faiz teklif edildi. Oysa diğer banka
