Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olmam sebebiyle tarafıma iletilen 300 TL limitli Bonus kredi kartımı yıllardır neredeyse... hiç kullanmıyorum, yalnızca yaklaşık 2 ay önce tek bir işlem yaptım. Buna rağmen 13.03.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem çok ...

Garanti Bankası mobil POS üzerinden 16 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlemde, yüksek komisyon ve habersiz ek kesi...nti yapıldı. Tek seferlik bu işlemde yaklaşık 18.000 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaştım. İşleme ait POS slipi ve üye iş yeri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, tahsil e...

18.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında Garanti Bankası internet bankacılığına bilgisayar üzerinden kendi interne...t şifremle giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra sistem beni kendiliğinden dışarı attı ve internet şifremi bloke etti. Sonrasında müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradı...

14 Mart’ta “Anında Havale” üzerinden Garanti aracılığıyla yaptığım para transferi işleminde mağdur oldum. İlk olarak 100...0 TL yatırdım, bu işlemin sonunda hesabıma 3000 TL geçeceği söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra işlem tamamlanması için ek para yatırmam gerektiği söylenerek be...

Garanti BBVA saha görevlisi benimle iletişime geçerek kredi kartı tanıtımı yaptı ve prim alacağını söyleyince ben de kab...ul ettim. Fenerbahçe Platinum kart başvurusu yapıldı ve sonrasında internetten baktığımda bu kartın yıllık aidatının yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu ve Fenerbahçe'ye üyelik üc...

18/03/2026 tarihinde saat 12:17’de Garanti BBVA Yenibosna Radar şubesindeki bankamatiğe kartımla para yatırmak istedim. ...Bir deste 200 TL’lik, toplam 20.000 TL’yi bankamatiğe yerleştirdim. Bankamatik bazı banknotları kırışık, yırtık vb. Gerekçelerle geri verdi, ben de geri verilen paraları aldım. Bun...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2 Mart tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu... 4613 ile biten kredi kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum...

Garanti Bankası’ndan kullandığım 92‑8098213 numaralı bireysel krediye bağlı 60606322 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi Sigo...rtası poliçem için 16.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler ve net bir çözüm ya da süre bilgisi verilm...

Garanti BBVA üzerinden yaptığım 17910127 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 01.03.2026 tarihinden itibaren internet b...ankacılığında hiçbir şekilde görünmüyor. Hem sözleşme kaydımı hem de birikmiş tutarımı sistemde göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 16 Mart tarihinde kartıma 1.101 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında aidatın iadesi yerine, tutarın Bonus...

Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden kredi kartıyla fatura ödemesi yaparken... yaklaşık 10 gündür “tanımsız banka hatası” uyarısı alıyoruz ve işlem gerçe...

2022 yılında Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. İlk zamanlar düzenli ödemeler yaparken da...ha sonra maddi durumum elvermediği için ödemeleri durdurdum ve otomatik ödeme talimatını da iptal ettim. Uzun süredir herhangi bir işlem yapmıyordum. Bugün hesabımı kontrol ettiği...

Garanti BBVA Esenkent Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımda bulunan haciz, yaklaşık 2 haftadır diğer bankalar tarafınd...an kaldırılmış olmasına rağmen Garanti BBVA tarafından hâlâ kaldırılmıyor. Aynı durumdaki başka bankalardaki hesaplarımda sorun çözülmüşken yalnızca Garanti’de bu haczin devam etme...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışveriş, satıcı kaynaklı sebeple 2 gün sonra iptal edildi. Ancak ekstre ke...sim tarihim 8 Mart olduğu için tutar ekstreme borç olarak yansıdı ve ben bu borcu ödedim. İade bedeli ise 9 Mart’ta karta yansıdı. Ödemeyi yaptıktan sonra iade tutarı kartıma yans...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, yanlı...şlıkla katılım banka hesabıma 10.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Para, göndermek istemediğim bu farklı hesaba gitmiş durumda. İşlemin üzerinden yaklaşık 7 saat geçti ve şu ana ka...

Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. İade sürecindeyken Garanti Bankası’ndaki hesab...ımı kapattım. Süreçte Garanti’nin Trendyol’a red vermesi, ardından Trendyol’un benden yeni IBAN istemesi gerekiyordu; ancak banka Trendyol’a gerekli reddi vermediği için param havu...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Trink Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.439,50... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, tutarın da makul bir seviyenin çok üzer...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri tem...silcisi, kart iptalinin hemen yapılamayacağını, prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söyleyerek işlemi 1 hafta sonrasına bırakabileceklerini iletti. Kredi kartımın iptali için 1 ha...

Garanti Bankası’nda daha önce açılmış olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyordu ancak uzun süredir ödeme... yapmıyordum ve otomatik ödeme talimatım da kapalıydı. 13.03.2026 sabahı hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine bankaya giderek durumu sord...

Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında banka tarafından telefonl...a aranarak, otomatik fatura talimatı verirsem her fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi ve ben de bu şartla kampanyayı kabul ettim. Toplamda 6 adet fatura için Garanti ...

Garanti BBVA nezdindeki avans hesap ve kredi kartı borcumu ödememe rağmen, ...27.11.2024 tarihinden bu yana hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. UYAP üzeri...

Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve he...r ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut mü...