Garanti Bonus Kartıma Bildirimsiz Yüklenen Yüksek Yıllık Ücret İadesi

Garanti Bonus kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelediğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan bu kesintinin gerçekleşmesi beni mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak Ugi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir kullandığım bu karttan bu şekilde yüksek tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.