Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası Miles kredi kartı sahibiyim. Sabah mobil uygulamaya girdiğimde ekstreme yaklaşık 4.000 TL civarında faiz... ve ayrıca 1.600 TL’yi aşkın kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar yüzünden kart ekstreme beklemediğim şekilde ciddi bir borç eklenmiş durumda. Ekstre borcumu bir ay erte...

Garanti Bankası Bonus Genç kredi kartıma özel 7.500 TL’lik Bonus kampanyasına Aralık döneminde katıldım. Kampanya koşull...arında, 1–31 Aralık tarihleri arasında onaylanan Bonus Genç kredi kartlarıyla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 TL Bonus, ayrıca 500 TL ve üzeri restoran harcamasına ...

03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki bankamatikten kendi hesabımdan para ç...ekerken haksız bir komisyon kesintisiyle karşılaştım. Günlük bankamatik çekim limiti 15.000 TL ile sınırlandırıldığı için 30.000 TL çekmem gerektiğinde, kendi paramı kullanabilmek ...

Garanti Bankası’ndan Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 25... gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kart basımı ve teslimat süreci tam bir fiyaskoya döndü. Kartım kurye firmasına verilmiş, ancak kurye ile yaptığım görüşmelerde saatl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda borç yapılandırmam bulunuyordu. Kartımı haklı olarak kapatmış olabilirler ancak bu işl...emle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgim olmadığı için borcumun tamamı sandığım tutarı...

Garanti Bankası nezdinde, Vodafone hattım üzerine tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor; ancak ben böyle... bir talimat vermedim. Yaklaşık bir yıldır sistemde bu talimat görünüyor ve tamamen bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Eylül tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı en az 6 ay kapatmama sözü vermem karşılığında sadece 250 TL iade teklif edildi. Ben ise 6 ay kalma sözüne uyarak kartı kullanmaya devam edece...

Garanti Bankası’ndan 23.01.2025 tarihinde SMS ile tarafıma gönderilen kampanyada, Bonus Trink kredi kartıma tanımlanmak ...üzere her yeni otomatik fatura ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine elektrik, su, telefon ve TV faturalarım için Garanti B...

Bu şikayeti, Garanti Bankası Kütahya Tavşanlı Şubesi’nde anneme karşı sergilenen saygısız ve oyalayıcı tutum nedeniyle y...azıyorum. Babam yurt dışında çalıştığı için anneme Garanti Bankası üzerinden para transferi yapıyor ve annem parasını çekmek için belli aralıklarla Tavşanlı şubesine gidiyor. Ancak...

10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası kredi kartı ve bankacılık hizmetlerinizi kullanıyorum. Daha önce de defalarca kez ...ekstreme yıllık kart aidatı yansıttınız; her seferinde yaptığımız görüşmeler sonrasında bu ücretin iade edileceğini ve artık alınmayacağını ifade ettiniz. Buna rağmen 2026 Şubat ek...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “arkadaşını davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında benden is...tenildiği gibi Aralık ayında arkadaşlarımı davet ettim ve Ocak ayının sonunu bekledim. Ancak bonuslarım hesabıma yatmayınca nedenini sorduğumda, kampanyadan faydalanmam için kredi ...

06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinde...n nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve nakit avans çekmeme i...

Garanti Bankası’nın Aralık ayında düzenlemiş olduğu “Davet Et Kazan” kampanyasından 20.000 TL Bonus kazandım. Kampanya ş...artlarına göre bu bonusların 31 Ocak’ta hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bonuslar yatmayınca müşteri hizmetlerini ...

Garanti Bankası’na ait 9971 ********4021 numaralı Bonus kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde 18 Ocak 2026 tarihinde 1....360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı bugüne kadar hiçbir işlemde kullanmamış olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konu ile il...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kripto hesabımdaki paramı, Garanti Bankası dışındaki başka bir banka hesabıma... havale yapmak istedim. Bu işlem sonrasında hesabım bloke edildi ve sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyor, parama erişemiyorum. Gün içinde defalarca müşteri hizmetleri numa...

Garanti Bonus Troy kartıma, müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil olduğum “...ilk harcamaya 750 TL” kampanyası kapsamında 750 TL indirim verileceği söyle...

Garanti BBVA Paracard başvurumda, kartımın gönderimi iki kez üst üste yanlış adrese yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini ...üç kez arayıp adres bilgilerimi özellikle belirtmeme ve her seferinde adres sorulmasına rağmen, kartım tekrar tekrar yanlış adrese gönderiliyor ve bana ulaşmıyor. Kartıma acil iht...

Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu yeniledim; karşılığında 6.000 TL bonusunun Paracard’ıma yatacağı söylendi.... Kampanya kapsamında ayrıca 05.02.2026 tarihinde 2.000 TL’lik alışverişimi de yaptım ve şartları yerine getirdim. Ancak 6.000 TL bonusunun ne zaman hesabıma geçeceğiyle ilgili hiç...

04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile par...a yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan OFT1000 kodlu otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, her otomatik ödem...e talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.02.2026 tarihine kadar yükleneceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Kampanya şartlarına uygun şekil...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...