Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA üzerinden 400.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığımda ekr...anda açıkça 3,69 faiz oranı görünüyordu ve ben de bu oran üzerinden onaylayarak süreci başlattım. Bugün az önce onay mesajı geldikten sonra parayı çekmek için sisteme girdiğimde, ...

Garanti Bankası Emeklilik’te 15644503 numaralı BES sözleşmem kapsamında 2 yıldan uzun süre boyunca her ay düzenli olarak... katkı payı ödemesi yaptım. 5 Mart tarihinde sistemden çıkış talebinde bulunduğumda ise yatırdığım paranın yaklaşık yüzde 75’inin kesildiğini gördüm. Mevzuatta “%75 kesmek zorunda...

24.03.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üze...rinden GarantiPay ile bir alışveriş yapmak istedim. İşlem için 565254 numar...

Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 1.101 ...TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu...

17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Turkcell otomatik fatura ödeme talimatı ile 750 TL Bonus kampanyasına katıld...ım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonus hesabıma yatmadı ve Garanti BBVA uygulamasında “katıldığım kampanyalar” kısmında bu kampanya...

22.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma... işlemi yaparken 16.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı, gereken miktarı alın” uyarısı çıktı ancak para haznesi hemen kapandı, parayı alamadım ve ardında...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme ve haksız kart aidatı uygulaması nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma 1000 TL tutarında Bonus tanımlanmıştır. Bu Bonus açıkça kartımı kapatmaktan vazgeçmem için sunulmuş bir tekl...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, sonu 1072 ile biten Ziraat Bankası kartıma 19.800 TL para yatırma ...işlemi yaparken ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Ne paramı alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ne kada...

24/03/2026 tarihi saat 12:30 sularında Garanti BBVA İzmir Alaybey İzban ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 5.500 TL... para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM ekranda sadece “paranıza alıkonulmuştur” uyarısını verdi ve paramı iade etmeden yuttu. Herhangi bir hata kodu, referans numarası veya det...

Garanti BBVA Yüksek kart aidatı. 1.100 TL kart aidatı kesilmiş zaten yıl içerisinde yeterince harcamalar yapıp bankanıza... para kazandırıyoruz ve faizler ödüyoruz. Bir de yetmezmiş gibi param sizde diye aidat ödüyorum. Aradım geri talep için banka teklif vermiyor dedi müşteri hizmetleri. 10 yıldan faz...

E**** H**** adına Söyleşen Emeklilik üzerinden Garanti BBVA kredi kartımdan sürekli olarak bireysel emeklilik kesintisi ...yapılıyor. Daha önce defalarca kez bu bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini talep etmeme ve işlemlerin iptal edilmesine rağmen, sonraki aylarda tekrar otomatik olarak k...

Garanti BBVA’da bir kredi kartım ve farklı kredilerim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için özellikle kredi kart...ı borcunu ödemekte zorlandım. Daha sonra bankayla birlikte kredi kartımı yapılandırdık ve kartım kullanıma kapatıldı. Yapılandırmadan bu yana ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 2...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 10:01 sularında HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru esn...asında 550 TL kart ücreti olduğunu, uygulamanın en altında ve dikkat çekmeyecek şekilde belirtilmiş olduğu için bunu fark etmedim. İşlemden kısa süre sonra kredi kartı hareketlerim...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma 28.000 TL tutarında hızlı limit/ek hesap teklifi sunuldu.... 19.03.2026 tarihinde bu teklife başvuru yaptım; ancak başvurum uygulama üzerinden hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “otomatik red” şeklinde sürekli olarak reddediliyor. Konu ile...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidat...ı yansıtılıyor ve bugüne kadar kartı kullanma sözü vermem karşılığında bu aidatlar tarafıma iade edildi. Bu yıl için de aynı şekilde, kart aidatının tamamının puan olarak yansıtıla...

Garanti BBVA Platinum Business kredi kartım için 13 Mart tarihinde limit artırımı talebinde bulundum. Şubede yapılan baş...vuru sırasında en geç 2 gün içinde olumlu ya da olumsuz bir cevap verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 10–15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreç...

Bonus Trink Kartımdan (son 4: 5582) Onaysız 1.101 TL Yıllık Aidat Kesintisi – Hareketsiz Kart + Bildirimsiz – Tam İade T...alebi Metin: Merhaba, Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan (son 4 hanesi 5582) Mart 2026 ekstresinde (mobil app'te görünüyor, kağıt ekstre gelmedi) 1.101 TL "Yıllık Kart Ücreti...

Yaklaşık 7 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 4 gün önce kesilen ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti Bonus kart limitim 4550 TL olmasına rağmen kartıma 1100 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Bu oran ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 5406…9015 numaralı kartıma, bu yıl için 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Yaklaşık 3–5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının tl olarak kartıma iadesini talep ettim. Anca...

Garanti BBVA’da arkadaş davet etme kampanyasından kazandığım bonusum yaklaşık 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampany...a kapsamında 2.000 TL bonus kazanmıştım ve şartları 2025 Aralık ayında yerine getirdim, bonusun ise 31 Ocak tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmişti. Bu kampanyada bonusun nor...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru ekranında “maaş müşteri...si olduğunuz için kart aidatı ücreti yansımayacak” şeklinde açık bir ibare bulunuyordu. Özellikle ileride sorun yaşamamak için ekran görüntüsü almak istedim ancak uygulama buna izi...