Moka United'tan Yetkisiz Transfer Denemesi Ve Hesap Güvenliği Açıklaması Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 01:01’de Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu tarafından 4.899,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmek istenmiştir. Söz konusu işlem, sistemde “gerçekleşmek istendi” şeklinde görünmektedir. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, bu firmaya yönelik hiçbir işlem yapılmamış ve herhangi bir alışveriş ya da talimat oluşturulmamıştır.

Moka United isimli firmayı, hesabımdan para çekilmeye çalışılması üzerine ilk kez duydum ve bu durum beni oldukça tedirgin etmiştir. Bu firma ile daha önce hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir bağlantım olmamıştır. Bu transferle hiçbir ilgim olmadığını, işlemin kaynağı ve nedeni hakkında hiçbir bilgim bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Hesabımda daha önce bu şekilde bir işlemle karşılaşmadım ve bu olay ilk kez yaşanmıştır.

Garanti Bankası nezdinde 1027 numaralı hesabımda görülen bu şüpheli işlemle ilgili olarak, söz konusu para transferinin kaynağı ve hangi gerekçeyle hesabımdan para çekilmeye çalışıldığı konusunda tarafıma detaylı ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda gerekli güvenlik incelemesinin titizlikle gerçekleştirilmesini, onayım ve bilgim dışında bir durum tespit edilmesi halinde bu işlemin tüm etkilerinin düzeltilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli ek önlemlerin alınmasını istiyorum.