to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Göndermedikleri kartın şifresi istenildiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum n
Garanti BBVA Bonus kartımı kaybettiğim için dün kayıp kart bildirimi yaptım. Kaybolan kartım Mastercard iken, bana bilgi... vermeden ve onayımı almadan yerine Troy logolu yeni bir kart basmışlar. Ben Mastercard kartımın aynısının yenilenmesini beklerken, istemediğim bu Troy kartın tanımlandığını mobil
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Banka kartımı kullana...mıyor, maaş kartımı ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini belirttiği için yalnızca şubeye gidip kimliğimle maaşımı çekebiliyorum
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL Bonus puan, ara...dan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya şartı olan beş ay ödeme sözünü eksiksiz yerine getirdiğim, ha
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🦁"
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan kendi hesabımdan başka bir IBAN’a para tran...sferi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ehliyet harcı ödemesi yaparken hesabımdan iki kez fazla tahsilat y...apıldı ve bugüne kadar iade işlemlerim sonuçlandırılmadı. 06.07.2026 tarihinde ehliyet harcı ödemesi sırasında hesabımdan fazla/mükerrer tahsilat gerçekleşti. Bu işlem için Garant
"Teşekkürler"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonumdak...i uygulamadan annemin bilgileriyle giriş yapmak için kendi profilimi kaldırdım. Daha sonra kendi hesaplarıma tekrar girmek istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmemeye başladı.
Garanti Bankası Ankara Hüseyingazi şubesi üzerinden, S***** K***** firması adına özellikle yeni nesil cihaz talep etmemi...ze rağmen bize eski, bataryası bitmiş bir pax s920 pos cihazı verildi ve cihazın iyi olduğu söylendi. İlk birkaç işlemimizi yaptıktan sonra cihazı kapattık, bugün tekrar ödeme alma
Garanti BBVA’daki Garanti Avans Hesap borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada pazarte...si günü avans hesap borcumu yapılandırmaya yönelik bir seçenek çıkmıştı. Ekranda borcun taksitlendirilmesine ilişkin net tutar ve vade bilgileri görünüyordu, ben de kaç taksit yapa
Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri t
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı teslim almak için bu yılın Mayıs ayında Aksaray merkezdeki şubelerinden birin...e gittim. Şubede görevli olan hanımefendi, anlattıklarımı uzun süre anlamadı ve sonunda da bana yardımcı olmak yerine “işlem yapamıyoruz” diyerek adeta kovar gibi davrandı. Sırf ke
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce Western Union işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem sürekli hata verip “daha sonra deneyin” benzeri bir uyarı gösterdi. Buna rağmen 200 euro karşılığı tutar hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Yaşadığım sorunu bankaya ilet
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı aldığım günden bu yana, mobil uygulamadaki kampanyalara hiçbir şekilde katılam...ıyorum. Uygulamada kampanyalara girmeye çalıştığımda “Kampanyaya katılmak için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle özellikle vergi ödemelerinde
30.07.2026 tarihinde Garanti Bankası Bağcılar Meydan Şubesi’ne giderek mobil bankacılığa giriş yapamadığımı, şifre oluşt...uramadığımı ve sistemin sürekli kart şifresi istediğini belirttim. Askerde olduğum süre boyunca kart ve mobil şube şifrelerimi unuttuğumu, bu nedenle bankadan destek almak istediği
Xiaomi 17 Pro Max marka telefonumu 23 Haziran 2026 tarihinde aldıktan sonra Garanti Bonus Flaş Android uygulamasını kull...anmak istedim ancak uygulama bir türlü çalışmıyor. Uygulamayı yüklüyorum, ilk zamanlarda açılmaya çalışırken “tekrar deneyiniz” tarzı bir hata verip kalıyordu, şu anda ise açmaya ç
25.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında nakit avans hesabımın... onayı için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Ancak sonradan fark ettim ki hesabım, şu anda aktif olmayan kapatılmış bir şube üzerinden açılmış görünüyor. Bu nedenle ne telefonl
Garanti BBVA’ya, mobil bankacılık üzerinden ilk defa müşteri olanlara yönelik Togg2026 kampanyası kapsamında yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. Trumore uygulamasında yer alan ve Garanti BBVA mobil üzerinden ilk defa müşteri olanların Togg2026 kodunu girip kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra Tru
Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.176 TL tutarında bir para transferi yapıl...mış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uyarı gelmedi. 26 Temmuz’da hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz para transferini kendi çabamla fark ettim v
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme kampanyasından faydalandım. Kampanya koşullarına göre 5 Temmuz tarihin...de 4000 TL puanın kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kampanya sürecini doğru şekilde tamamlamama rağmen hesabıma 1000 TL eksik puan yüklendi. 30 Haziran tarihinde kurum ödemesi
Garanti BBVA ile babam adına yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Babam mobil bankacılık şifresini unuttuğu için birkaç kez deneme y
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem s...ürekli kartım olmadığı halde kart numaramın son 6 hanesini istiyor. Kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımı
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 21 gündür dijital bloke uygulanmış durumda. Uygulamaya girdiğimde “Güven...liğiniz için blokenizi şubenizden kaldırmanız gerekmektedir” uyarısını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye yönlendirme sonrası ilgili şubeye giderek hem kimlik doğrulamas
