to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür ana sayfada “krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyordum. Bunun üzerine ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma kredi onaylanmıştır şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak uygulamada kredi başvuru takip kısmına girdiğimde “şubeden devam edebilirsiniz” ifadesiyle karşılaştım ve mobil üzerinden işleme devam edemedim.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında sadece şubeden devam edebilirsiniz şeklinde aynı cevabı aldım. Neden mobil uygulamadan başvuru alınıp onay mesajı gönderildiğini, fakat ardından işlemin şubeye yönlendirildiğini sorduğumda ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Diğer bankalardaki ek hesap ve kredi kartlarımı kapatıp yalnızca Garanti BBVA ile çalışmayı düşünürken yaşadığım bu çelişkili bilgilendirme ve tutarsız süreç nedeniyle tam tersini düşünmeye başladım. Kredimin, mobil uygulama üzerinden onaylandığı şekilde, şubeye gitmeme gerek kalmadan kullandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan yaklaşık 8 ay önce 50.000 TL tutarında, aylık 4.000 TL taksitli ve 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikmeler nedeniyle borcum icraya devredildi ve şu anda icra dosyası üzerinden ödeme yapıyorum. İcra dosyası kapsamında bugüne kadar yaklaşık 20.000 TL c...
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 150 bin tl borcum bulunuyor ve son 2–3 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. BDDK’nın 29 Nisan 2026 tarihine kadar başvuru hakkı tanıdığı yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum ancak banka bu hakkı uygulamıyor. Telefon bankacılığı üzerinden defal...
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haberim ve açık tercihime dayanmaksızın hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61158076 olup, bu poliçe kapsamında hesabımda...
Bugün Garanti BBVA mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri oldum. Bunu özellikle mobilde sunulan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaptım. Müşteri olduktan hemen sonra uygulama üzerinden faizsiz 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine saat 02.17’de başvuru yaptım ve...
Merhaba, dün akşam Garanti Bankası'na 150.000 liralık bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Puanım 1800 olmasına rağmen, her türlü onayı alabilecek bir kredi olmasına rağmen şubeden devam edebilirsiniz diye bilgi geldi. Şubeye gittim, bana bireysel emeklilik sigortası yaptırıp sonrasında iptal ...
Yorumlar