to read complaints and reviews, or file yours.Acil Garanti BBVA Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Kartımda İşlem Yapamıyorum
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamadım ve mobil bankacılık erişimim kapatıldı. Uygulama beni sürekli farklı menülere yönlendirdi, ardından da en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak yönlendirme sonrası hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ATM’ye gitmem söylendi. ATM’ye gittiğimde ise kartıma el konuldu ve yine hiçbir işlem yapamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, talep etmeme rağmen görüntülü görüşme ile de yardımcı olunmadı.
Şu anda hesabıma ve banka kartımdaki tüm parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Bayram öncesi ailemle birlikte yapacağımız ziyaretler için tüm planlarımız bu karttaki paraya bağlıydı ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, resmen ortada kaldım.
Mobil bankacılık erişimimin ve kartımın acil şekilde açılmasını, hesaplarıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet oluşturduğumda herhangi bir hesabınız yok denildi ekran resmini bırakıyorum Buraya 3 saat önce mobil bankacılığıma para gelmiş,
.
Hep aynı hatayı veriyor
Şimdi müşteri hizmetlerini aradım yine yardımcı olmadılar, yardımcı olacak bir birimi bile yok koskoca Garanti Bankası'nın. Tam bir saçmalık
Aktif bir kartınız bulunmamaktadır diyor, ben dün alışverişimi en son Koton giyim firmasından yaptım garanti kartım ile
Garanti Bankası, hafta sonları müşterilerin parasını işlem yapmasını engelleyip kendinize repomu yapıyorsunuz. Günlük faizmi işletiyorsunuz
Hesabıma gelen para ekran resimlerini güncelleyip atıyorum, hala bir hesabınız bulunmamaktadır diyorsunuz
Şikayetvar sitesi Garanti Bankası'ndan yok mu bu mesajlarımı gören ve ilgilenecek kişiler
Bu mübarek Kurban Bayramı'nda insanı düşürdüğü pozisyonu herkes görsün
