to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hesabında İzinsiz Altın Alımı Ve İade Talebi
Garanti BBVA hesabımdan aile üyelerimden birisi benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarında altın alımı yapmıştır. İşlem 01/06/2026–02/06/2026 tarihleri arasında Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden, Chrome uygulaması üzerinden girilerek, Garanti mobil bankacılık onayı ile gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra bankaya başvuruda bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu işlem tamamen iznim dışında yapıldığı için, söz konusu altın alımının iptal edilmesini ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili inceleme yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Wee Play üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1–2 Haziran tarihleri arasında 1800 TL tutarında altın satın alımı yapılmıştır. Bu işlem Garanti Bankası hesap kartımdan çekilmiş olup, herhangi bir şekilde bu harcamaya onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Wee Play ile toplamda 5 kez şikayet ve iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne param iade edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu işlem nedeniyle maddi zarara uğramış durumdayım.
İzinsiz yapılan bu 1800 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın bir an önce Garanti Bankası hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
