to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediyle birlikte, kredili hayat sigortası t...arafıma tanımlandı. Ancak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, karşılaştığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredili hayat sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini
Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd
Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i
17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
"Şikayetim çözüldü. Özgür Bey’e teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan adıma bir Paracard gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, şifre oluşturmadım ve mobil... bankacılığa da tanımlamadım. Bugün kartın içinde yaklaşık 4.000 TL olduğunu fark ettim ve bu parayı kullanmak için karta erişmek istedim ancak şifrem olmadığı için mobil uygulamay
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 01.05.2026 tarihinde emekli bankacılığı kampanyasına katıldım. Kamp...anya kapsamında 6.250 TL Nakit promosyonun yanında 10.000 TL ek Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarında daha önce benzer bir kampanyadan yararlanmış olmanın
Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplam...da devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim
Garanti BBVA’da yeni müşteri kampanyasından yararlanmak üzere tanımlanan ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 15 Nisan’da kredili mevduat hesabımdan 50.000 TL tutarında, sıfır faizli, 3 ay taksitli kredi kullandım. Aynı paket kapsamında sunulan, yine 50.000 TL tutarında, %0 faizli
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Turkcell hattım için kayıtlı olan otomatik fatura ödeme talimatlarımı, hattımı T...ürk Telekom’a taşıdığım için iptal ettim. Ancak operatör değişikliğinden sonra aynı numara için yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistem “Bu numaraya ait bir sözleşm
Garanti Bankası’ndan Aralık ayında kullandığım taşıt kredisini dün sabah saat 09:50–10:00 civarında mobil bankacılık üze...rinden tamamen kapattım. Kredimi kapatmama rağmen araç üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmamış olması nedeniyle aracımı satamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Krediyi kapattıktan
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden mevcut hesabımdan EFT yapmak isterken şifremi hatalı girdiğim için hesabım bl...oke oldu ve o andan itibaren mobil bankacılığa tamamen erişimim kesildi. Ne para gönderebiliyorum ne de hesabıma normal şekilde ulaşabiliyorum. Şifredeki blokenin kaldırılması içi
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aram...ayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden öderken ciddi bir kısıtlamayla karş...ılaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi ödeme günüm 06.05.2026 olduğu için günler öncesinden ya da en azından birkaç saat öncesinden taksitimi ödememe sistem izin vermiyo
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme... girmeye çalıştığımda sim kart değişikliği engeli yüzünden erişimim tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyor, bu nedenle sim kart de
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak e-hac...iz kaydı gerekçesiyle başvurumu reddediyor. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda “e-haciz kaydınızı kapatıp başvuru yapın” yönünde uyarı alıyorum. Bu durum üzerine resmi
Garanti BBVA’da hem sim kartımı değiştirdiğim hem de internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Hem hesabıma girip arkadaşıma olan borcumu ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece tek bir soru
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerimin anlaşması sonrası maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ve bu süreçte, farkın...da olmadan ve yeterince açıklama yapılmadan bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmenin içeriğini ve şartlarını sonradan fark ettiğimde sistem bana oldukça karmaşık geldi
Garanti Bankası’nda iki adet bireysel kredim bulunuyordu. Bu kredilerden birinin sadece son taksiti kalmıştı. 30.04.2026... tarihinde mobil bankacılık üzerinden son taksiti kalan kredimi kapatmak isterken Garanti Bankası’nın sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yanlış kredi kapatıldı ve diğer kredim
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ...0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ilk kez müşteri oldum ve 20.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında açıkça 3 ay vade ve 0 faiz ol
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce nakit avans kullandım. Bu nakit avansı taksitlendirmek is...tediğimde, sistem ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli önce faizi ödemeniz gerektiği bilgisi verildi. Ancak faizi üç kez ödememe rağmen borç üzerinde faiz düşmedi ve taksitle
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımla trafik cezası ödemesi yaptım. 13 Şubat tarihinde ka...rtımdan erken ödeme indirimiyle 1.538,50 TL tutarında işlem yaptım fakat yaklaşık 10–15 gün önce e-Devlet üzerinden cezanın ödenmediğine ve faizin işletildiğine dair mesaj aldım.