Nakit Avans Faizi Düşmemesi Ve Taksitlendirme Engeli

Ahmet

30 Nisan 12:19

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce nakit avans kullandım. Bu nakit avansı taksitlendirmek istediğimde, sistem ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli önce faizi ödemeniz gerektiği bilgisi verildi. Ancak faizi üç kez ödememe rağmen borç üzerinde faiz düşmedi ve taksitlendirme işlemi yapılamadı.

Sorunun çözümü için 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hiçbir somut işlem yapılmadan sadece 24 saat sonra tekrar deneyin deniyor. İlk aramamdan bu yana 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aynı cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Nakit avans borcumun, tarafıma ilk söylenen şekilde taksitlendirilmesini ve bu süreçte yanlış/eksik yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan memnun değil

Garanti Bankası Taksitli Nakit Avans İptalinde Haksız Faiz Ve Borç Yansıtılması

Furkan

Garanti BBVA

08 Nisan 04:18

348

Evin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Nakit Avans Taksitlendirme İçin Birimlere Ulaşılamama

Evin

Garanti BBVA

08 Nisan 00:12

151

Yaklaşık dört ay önce Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 50.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Ödemede gecikme yaşadığım için yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp bu nakit avansı taksitlendirmek istiyorum. Her aradığımda durumu anlatıyorum, beni nakit avans birimine akta...

Garanti Bankası Yanıltıcı Taksitli Avans Ve Çözülmeyen Faiz Sorunu

Ökkeş

Garanti BBVA

02 Ocak 13:20

727

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım. Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s...

Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama

Zafer

Garanti BBVA

02 Nisan 08:01

355

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem işlemi faizli olarak tanımlıyor. Kampanya faizsiz olarak duyurulmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans talebi girdiğimde yalnızca faizli taksitli nakit avans seç...

Garanti Bankası Nakit Avans İptal İşlemi Hk

Tarık

Garanti BBVA

22 Haziran 2023 15:10

3.230

Garanti Bankası Kredi kartı limitimi düzenlerken Mobil uygulamasında yanlışlıkla Nakit avans kullandım. Hemen mobil uygulamasında ilgili temsilci ile görüşmeme istinaden iptal ancak yarın yapabileceğimi belirttiler. Bende bu durumda 1 günlük faiz uygulanmayacak mı diye sorduğumda yarın ancak bakabil...