Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Güvenlik İncelemesi Talebi

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak internet bankacılığı erişimimin neden kapandığı veya engellendiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Eğer bu durum adıma yapılan şüpheli bir işlemden ya da birilerinin hesabıma girmeye çalışmasından kaynaklanıyorsa, bu girişimlerle ilgili kesinlikle sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabım ve bilgilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, mobil bankacılık erişimimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.