to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan, sonu 91 41 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen, ekstremine... yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı önce ödedim, ardından bankanızı arayarak itiraz ettim. Görüşme sonrasında 1.100 TL olarak kesilen kart aidatımın iadesi sağlandı ve iade t
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da üniversite kazanan çocuğumun okul ücretini Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım ü...zerinden, Garanti Bonus uygulamasındaki “ücretsiz 4 taksit” kampanyasına katılarak ödedim. İşlem sonrası bankadan tebrik mesajı geldi ve her şeyin kampanya şartlarına uygun olduğun
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıld...ı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gö
Garanti BBVA nezdinde mevduat hesabıma bağlı avans hesabımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan... resen 200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. 09.09.2026 tarih
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
Garanti BBVA Bozyaka İzmir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı konut sigortamın süresi dolmadan, yenilem...e döneminde poliçemi dışarıdan kendim yeniledim. Yeni yaptırdığım sigorta poliçesini şubenize elden teslim ettiğim gibi, ayrıca BurcuTo*@garantibbva.com.tr adresine de e-posta ile
29.08.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezinden arandığını söyleyen 0312 711 01 40 numaralı hattan, kendilerini Gara...nti BBVA Cebeci Şubesi olarak tanıtan kişiler tarafından konut kredimin sigorta iadesi için arandığım söylendi. Bu görüşme sonrasında kişisel bilgilerimin iznim ve bilgim dışında k
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçmişte hem vadesiz mevduat hesabım hem de buna bağlı hisse senedi hesabım bu...lunuyordu. Yaklaşık 15–16 yıl önce her iki hesabımda da hiçbir hareket olmadığı için kapatılması talimatını vermiştim. Bu nedenle hesaplarımın kapalı olduğunu düşünüyordum. Bu yıl
Garanti BBVA’dan birkaç ay önce aldığım kredi kartını, fiziki kart elime ulaşmadan iptal ettirdim. Kartım ve şifrem olma...dığı için Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle sistemde açık kalan vadesiz mevduat hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı mobil kanallar üzerind
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum, Miles&Smiles kartımı ise yak...laşık 1 ay önce yeni çıkarttım ve Bonus kartım Miles&Smiles’a bağlı görünüyor. Buna rağmen her iki kartım için de yaptığım limit artış talepleri yaklaşık 1,5–2 yıldır sürekli olara
"Kart aidatımın iadesi talebimi hemen kabul ettiler ama hiç harcama yapmadan yansitildiydi ve iade sağladılar teşekkürler gerçekten."
14.08.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında mevduat hesabı açmak ve nakit yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA Mecidiye...köy Şubesi’ne gittim. Sıra bana geldiğinde, saat 17:00’ye yaklaştığı gerekçesiyle nakit kabul edilemeyeceği söylendi ve bağlı olduğum şubeye yönlendirilmeye çalışıldım. İşlem sıra
Garanti BBVA Kocaeli Gölcük şubesinde açmış olduğum vadeli mevduat hesabımda 32 günlük, yüzde 40,5 faiz üzerinden biriki...m yapıyordum. Banka ile yaptığımız anlaşmaya göre vade sonunda sadece faiz tutarının normal (vadesiz) hesabıma aktarılması, ana paranın ise aynı faiz oranı ile tekrar 32 günlük vad
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırma işlemini çağrı merkezi üzerinden y...aptım ve tarafıma 90 günlük bir süre ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Bugün bu 90. Günde ilk taksit ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmama ra
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti BBVA Sincan Meltem Sokak Şubesi’ne maaş/mevduat hesabı açtırmak i...çin gittim. Görüşmenin en başında özellikle kredi kartı istemediğimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, görevli personel tarafından tarafıma kredi kartı başvurusu yapılmış
25 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu... 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanya, yalnızca yeni müşterilere yönelik olduğu için, bu kampanyaya güvenerek uzaktan müşteri ed
16 yaşındayım ve Garanti BBVA’da (Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi) Vadesiz tl ve USD EUR hesabım var. Bankada hesabı ilk ...açtığım gün kart veremeyeceklerini mobil uygulamayı kullanamayacağımı belirttiler. Oysaki Garanti Bankası Paracard Bonus cool adı altında 12-17 yaş grubunun kullanabileceği bir kar
Garanti BBVA’nın Shop&Miles Prive kredi kartını kullanan ve prive segmentinde, bankada mevduat, fon ve döviz bakiyesi bu...lunduran bir müşteriyim. Buna rağmen başka hiçbir bankada görmediğim şekilde, kredi kartı üzerinden verilen otomatik fatura ödeme talimatlarından ek ücret kesildiğini uzun zamandır
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. G...SS prim iadesi adı altında yapılan bu görüşme sonrasında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma 65.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldı, bu tutar başka hesabıma aktarıldı v
05.08.2026 tarihinde annem, kendilerini Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen hile yapanlar tarafından telefonla aranmı...ştır. Anneme, BES hesabında 4.000 TL biriktiği, bu tutarın süresinin aynı gün dolacağı ve hesabına aktarılması için mobil uygulamaya girmeden ekrana düşen bildirimi onaylaması gere
Garanti BBVA’da bulunan mevduat hesabımın hesap gününü, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazar gününe günc...ellemişlerdir. Bu değişiklik nedeniyle faiz kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aramama ve ş
Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredili mevduat hesabıma ilişkin yapılandırmam, 90 günlük yasal süre dahi dolmadan ...22.07.2026 tarihinde icraya aktarılmıştır. Herhangi bir resmi tebliğ elime ulaşmadan, yalnızca iki gün önce bir avukat tarafından aranarak icra dosyası olduğu söylenmiş, önce dolan
Garanti Bankası Gaziantep Nizip şubesindeki hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm ürünlerimi kapatmak için borcumu ödeyip tama...men ilişiğimi kesmek istedim. Kredili mevduat hesabı limitim dahil olmak üzere 200.000 TL üzeri borcumu faiziyle birlikte ödedim ve özellikle hem hesabın hem de tüm mobil bankacılı
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım kendi rızam doğrultusunda kapatıldı; ancak buna rağmen arka planda kredi kartım ve ...kredili mevduat hesabım hâlâ aktif olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Bu sorunu çözmek için şubeye gidip ilgili formları imzaladım, gerekli kapatma talebin
