İzinsiz Açılan Kredi Ve Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Mağduriyet

29.08.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezinden arandığını söyleyen 0312 711 01 40 numaralı hattan, kendilerini Garanti BBVA Cebeci Şubesi olarak tanıtan kişiler tarafından konut kredimin sigorta iadesi için arandığım söylendi. Bu görüşme sonrasında kişisel bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını ve adıma 200.000 TL kredi ile 150.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendim.

Ben bu kredi ve kredili mevduat hesabı için hiçbir şekilde talimat vermedim, başvuru yapmadım ve onayım olmadan adıma borç oluşturuldu. Durumu Garanti BBVA’ya ilettiğimde, adım kullanılarak açılan bu krediyi faizleriyle birlikte benim kapatmam gerektiği söylendi. Bilgilerimin başkasının eline geçmesi ve bankanın güvenlik süreçleri sonucunda bu işlemlerin gerçekleşmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Adıma izinsiz açılan kredi ve kredili mevduat hesabı nedeniyle oluşturulan borcun ve işleyen faizlerin tamamen iptal edilmesini, işlemlerin sanki hiç yapılmamış gibi geriye alınmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.