to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredili Mevduat Hesabı İçin Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Hâlâ Görünüyor
Garanti BBVA bünyesindeki kredili mevduat hesabı borcumu 2025 yılı içinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks risk raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Borcumu avukata ödeyerek dosyayı kapattım; buna rağmen Findeks’te bu kaydın güncellenmemiş olması benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu durum 2025 Ocak–Şubat aylarından beri devam ediyor ve güncel Findeks raporumda kredili mevduat hesabım hâlâ kanuni takipteymiş gibi yer aldığı için kredi kullanma süreçlerimde olumsuz etki yaratıyor, finansal itibarımı zedeliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA Sultanbeyli Çarşı şubesine gidip görüştüm ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Borç dosyamı kapatmış olmama rağmen Findeks raporumda yer alan bu kanuni takip kaydının Garanti BBVA tarafından ivedilikle güncellenmesini ve tamamen silinmesini, gerekli düzeltmenin Findeks’e bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, yapılan düzeltmenin yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
