Yıllık Kart Ücretleri Haksız Kesildi, Tam İade Talebi

Yıllardır emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan alıyorum ve maaşımı bu bankaya taşıdığım gün bana “maaş müşterisi olduğum için yıllık kart ücreti olmayan” bir kredi kartı verildi. Özellikle yıllık kart ücreti olmayacağı bilgisi verilmesine güvenerek bu kartı kullanmaya başladım.

Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, kredi kartımdan “yıllık üyelik/yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine bankayı arayarak itiraz ettim ve bu son kesilen tutar tarafıma iade edildi. Ancak geriye dönük ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 2025 yılında 841,50 TL ve 2024 yılında 583,00 TL olmak üzere yine “yıllık kart ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Yalnızca son iki yılı görebildim, daha önceki yıllarda da bu şekilde haksız kesinti yapılmış olması kuvvetle muhtemeldir.

Kartı alırken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen yıllardır bu ücretin benden tahsil edildiğini sonradan fark etmek beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Kartı aldığım ilk günden bugüne kadar kredi kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık üyelik/yıllık kart ücreti tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.