Maaş Kartımdan Yetkisiz 404 TL İşlemi Ve Güvenlik İncelemesi

04.02.2026 tarihinde Garanti BBVA'ya ait maaş kartımla alışveriş yapmadığım halde ek hesaptan 404 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Hesap hareketlerine baktığımda bu işlemin alışveriş ve USD satışı olarak göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem bana ait değildir ve bu tarihte böyle bir harcama yapmadım.

Habersiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kartım ve hesabım üzerinden yapılan tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kartımın ve hesabımın korunmasını talep ediyorum. Gerekirse kartımın yenilenmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İznim ve bilgim dışında görünen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını rica ederim.