to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çamçeşme’de bulunan 01582crs164 numaralı bağımsız Garanti Bankası ATM’sinden kredi ...kartımı takarak hesabıma 7.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım;
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2025 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan 6–7 ay geçm...esine rağmen Findeks raporumda bu borçlar hâlâ kapalı olarak görünmüyor. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda güncelleme yapılmaması, kredi notumu ve finansal it
Garanti BBVA Money kredi kartımın sonu 1026 ile biten kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddes
Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edi...lmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç/ticari kredimi yaklaşık 10 gün önce Denizli Garanti Bankası Sanayi Şubesi’ne gi...derek erken kapatmak istedim. Kredi ekranında 284.000 TL erken kapatma tutarı görünmesine rağmen, benden 301.000 TL tahsil edildi ve aradaki yaklaşık 17.000 TL “erken kapatma tutar
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon bankacılığına giriş için şifrem olm
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresinde, 04.04.2026 tarihin...de 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart hamili
Garanti BBVA’ya ait sonu 1078 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Nisan tarihinde eks...treme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın kredi kartını ve diğer hizmetlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin yansı
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıl...dı. Kartı aktif olarak kullanıyordum ve bu durum tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bildirilmedi. Kapalı olan kartıma tanımlı sanal kart üzerinden otomatik ödemel
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
"Garanti ilgilendi ve ücret iadesi aldım teşekkürler"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartı, esnek hesap ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Bonus Visa ...kredi kartımı da yaklaşık 2017 yılından beri aynı 1.100 TL limit ile kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde ekstreme, kart limitimle aynı tutarda, 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2026 yılı Mart ayında ekstreme 1.150 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten kredi kartıma 4 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintinin, ilgili tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları kapsamında haksız ve iadesi gereken bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tarafıma, yı
"2. Defa aradığımda ücretin tamamı iade edildi, her gün kampanyalar değişiyor, dün 1.100 bugün 1.400 TL çıktı ekranda tamamı iade edilecek dediler"
Garanti Bankası’na ait Money Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tari...hinde 1.439 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar bana hem çok yüksek hem de hak
Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat
01/04/2026 tarihinde saat 12.34’te Garanti BBVA kredi kartımla 3.828,71 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Bu iş...lem aradan günler geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekleyen işlemler arasında görünüyor. Hizmet aldığım işyeriyle görüştüğümde, gün sonu almalarına rağmen bu tutarın hesaplarına
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden 2025 yılı Haziran ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya...da 10 ay boyunca otomatik fatura talimatlarını iptal etmemem gerektiği söylenmiş, ancak bu şartı net şekilde hatırlamıyorum. Yaklaşık 9 ay boyunca tüm faturalarım otomatik olarak ö
Yıllardır müşterisi olduğum ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 07.04.2...026 tarihinde gece saat 02.16 civarında iznim ve bilgim olmadan işlemler yapılmıştır. O sırada tarafıma herhangi bir SMS gelmeden, haberim olmadan kartımdan “Bershka giyim” ve “don
Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartı müşterisiyim. 4 Nisan 2026 tarihinde sonu 3059 ile biten kredi kartımdan hesab...ımda 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücret için bana önceden herhangi bir onay sorulmadı ve bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle söz konus
Özel sektörde çalışan ve Garanti BBVA maaş müşterisi olan biri olarak, uzun süredir bankanızdan kredi kartı talebinde bu...lunmama rağmen kartım bir türlü onaylanmıyor. Başvurularım reddediliyor ancak bana hiçbir şekilde net bir gerekçe iletilmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımın onaylanm
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Şubat ayında tarafıma, ilk defa kredi kartına başvurmam halinde 28 Şubat’a kadar... 2.000 TL harcamaya 3.000 TL bonus verileceğine dair bildirim geldi. Bonus kredi kartına başvuru yaptım, belirtilen tutarda alışverişimi zamanında tamamladım ve kampanya şartlarınd
Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcum yüzünden icralık oldum. Yaklaşık 130 bin TL olan borcum, faizlerle birlikte ...225 bin TL’ye çıktı ve 9 aydır maaşımın dörtte biri icra dairesi üzerinden kesiliyor. Bu 9 ay içinde maaşımdan yaklaşık 95 bin TL tahsil edilmesine rağmen borcum hâlâ 200 bin TL ci
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Mart 2026 ekstreme, 08.03.2026 tarihinde 1.282 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir açık onayım veya bilgilendirmem olmadan kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin