Garanti Bankası Bloke Tutarı İadesi Gecikiyor

Garanti Bankası’ndan almış olduğum anahtar kart başvurusu için 1.750 TL bloke teminat bıraktım. Daha sonra Garanti Bankası kredi kartımı kapattım ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bu blokeli tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Kredi kartımı kapattıktan sonra bankanızla birkaç kez görüşme yaptım, şikayet kaydı açıldı ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Buna rağmen 2 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve param hâlâ bloke görünüyor.

Artık 2 aydır beklediğim 1.750 TL’lik blokemin kaldırılarak tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.

Müşteri numaram 14342650