to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan ve talebim olmamasına rağmen ya...pılandırma işlemi gerçekleştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır banka tarafından sürekli aranıyordum, en son 25 Eylül tarihinde tekrar arandığımda, işimi
"Teşekkürler."
Garanti Bankası Ankara Çukurambar şubesi ve buradaki çalışanlarla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. 1...1.09.2026 tarihinde tarafıma bilgim ve onayım dışında aidatsız bir kredi kartı tanımlandı. Kartı kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, şubede görevli personel karta 1.750 TL Bo
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan 18 Eylül’de 1.101 TL kart aidatı kesildi, bu ücretle ilgili bana ...önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kart aidatı olduğundan haberim yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Benimle aynı sorunu
Garanti BBVA’ya Enuygun iş birliği kampanyası kapsamında yeni müşteri olarak katıldım. Kampanya şartlarında yer alan 1.0...00 TL üzeri harcama koşulunu 14 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden tek seferde 1.450 TL tutarında bilet alımı yaparak eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak kazandığım
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 22.09.2026 tarihinde kredi tutarı üzerinden 120.000 TL... tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta, tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadan, onayım tam olarak alınmadan krediyle birlikte zorunluymuş gibi yansıtıldı. Ben
22.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu krediye bağlı olarak 63854485 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 3 iş günü geçmiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süresi içindeyim. B
Garanti Bankası Bilkent şubesinden konut kredisi kullanırken, kredi kartı ile Bireysel Emeklilik Sistemi ödemesini zorun...lu tuttular. Ayrıca aidatsız kredi kartı talep etmeme rağmen böyle bir tanımlama yapılmadığı, sadece aidatlı kart verilebileceği söylendi ve kartımdan yıllık kart aidatları kesildi
Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi’ne yeni müşteri olarak yalnızca vadesiz hesap açtırmak ve buna bağlı bir Debit kart (Paraca...rd) almak için gittim. Şubede U*** E* isimli çalışanla işlem yaptım ve özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen adıma Bonus Trink kredi kartı tanımlandığını daha
23 Eylül 2026 tarihinde eşimin Garanti BBVA’ya ait sonu 5017 ile biten kred...i kartından, işlem detayında “mokaunıted *pull and bea” olarak görünen bir
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 9014 ile biten kartıma 14.09.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca bankaların yıllı
Garanti BBVA mobil uygulamasının son arayüz güncellemesinden sonra kredi kartımın son ödeme tarihi bilgisini ana ekranda...ki kart özet alanında göremez oldum. Bonus kart kullanıyorum ancak gördüğüm kadarıyla tüm kartlarda durum aynı. Hesap kesim tarihimi 26 Eylül olarak görebiliyorum fakat son ödeme t
2014 yılından bu yana Garanti BBVA kaynaklı 39 TL tutarında bir borcum olduğu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...yalnızca Risk Merkezi Raporu üzerinden ortaya çıkmıştır. Bankadan bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Bu düşük tutarlı ve eski ta
Garanti BBVA üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu krediye bağlı olarak aynı gün hesabımdan 23.770,80 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi kullanım işlemlerimin tamamını sadece mobil bankacılık üzerinden
Garanti BBVA kredi kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm koşullarını eksiksiz yerine geti...rerek 31 Ağustos tarihinde şarj işlemi yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL değerinde puan kazanmayı beklerken hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde, 24.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka kampanyası olduğu, en fazla 875 TL iade edilebileceği
Garanti Bankası tarafından 21–26 Ağustos tarihleri arasında emekli maaşımı bankalarına taşımam için telefonla arandım. D...iğer bankadaki promosyon sürem bitmişti. Yapılan teklif, emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdığımda 15.000 TL Nakit promosyon ödeneceği, ilk maaşım yattıktan sonra ise Bonus kre
Garanti BBVA müşterisiyim. Yıl başında banka müşteri temsilciniz tarafından aranarak mevcutta kullandığım Garanti BBVA k...redi kartım yerine Miles&Smiles kartının benim için daha avantajlı olduğu söylenerek yeni karta geçmem için ikna edildim. Ancak bu süreçte yıllık kart ücreti ödemem gerekeceğine da
Başlık: Garanti BBVA Yetersiz "Benim Bankacım" Temsilcisi ve Haksız Kesintilerle Müşteri Mağduriyeti Şikayet Metni: 10 y...ılı aşkın süredir Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak çalışan; bankanızda yüksek tutarlı portföyü bulunan, Euro Sigorta poliçelerini ve kredi kartını aktif kullanan üst segment bi
Garanti Bankası kredi kartıma ait dekontları yaklaşık bir saattir ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden... alamıyorum. Dekont oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli “dekont alınamıyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu son 9 aya ait
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördü...m. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden 23.09.2026 tarihinden ...beri erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesi her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ödemem gereken k
Garanti Bankası’na ait müşteri temsilcisi numaralarını taklit eden bir hattan aranarak, sanki bankadan arıyorlarmış gibi... “talebiniz var” denilerek doğum tarihim istendi. Benim herhangi bir talebim olmadığı için görüşmeyi sonlandırıp doğrudan Garanti Bankası’nı aradım ve aslında aranmadığımı, bunun b
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihli ekstreme “kart aidatı / yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ...ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kart verilirken maaş müşterisi olduğum için böyle bir yıllık aidat alınmayacağı söylenmişti. Durumu fark eder etmez banka ile il
