to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, bugün ATM’ye kartımı taktığımda 55.000.000 TL tutarında bir bloke olduğunu fark ettim.... İnternet bankacılığını kullanmadığım için bu durumu daha önce görme imkanım olmadı. Hesabımda bana ait böyle bir para bulunmuyor; hesabı yalnızca ihtiyaç duydukça avans veya kred
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.... Daha önceki yıllarda kart aidatı kesildiğinde talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti. Bu kesintiyle ilgili banka ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine sadece Bonus tanımlaya
Yaklaşık üç yıldır maaşımı Garanti Bankası üzerinden alıyorum ve hâlen Garanti müşterisiyim. Geçen sene hesabıma toplamd...a iki milyon TL’ye yakın bir para girişi oldu ve bu para girişleri devam ediyor olmasına rağmen banka bana ne ek hesap ne de normal bir kredi kartı vermiyor. Başvurularımda sürekl
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yurt dışı kullanımını mobil bankacılık üzerinden aktif etmeme rağmen, şu an bulunduğum... Makedonya Üsküp’te 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Free Shop'ta hem de farklı yerlerde kartı kullanmayı denediğimde POS cihazında “işlem reddedildi” uyarısı alıyoru
Eşimin Garanti BBVA Bonus kredi kartını yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyoruz. Eşimin adına kayıtlı bu karta ait..., 27.02.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl da aynı şekilde kart ai
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. ...Ancak diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kartıma limit tanımlaması yapılamadı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşür
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve banka kartı borçlarımı ödedikten sonra, hem kartlarımın hem de hesabımın kullanım...a kapatıldığını öğrendim. Ödemeden önce açık olan kart ve hesabım, borcumu ödedikten sonra kapatıldı ve bu durumla ilk kez Garanti’de karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun
Garanti Bankası kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde saat 20.47 ve 22.32’de, Uber* trip açıklamasıyla toplam 9.970 TL t...utarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir güvenlik onayı gelmemiş, bir doğrulama talep edilmemiştir. Uber kullanıcısı bile değilim, k
Garanti BBVA’nın Kocaeli Körfez şubesine, çalıştığım kurumun maaş müşterisi olmak için 06.02.2026 tarihinde başvuruda bu...lundum. Sadece maaş hesabı açılmasını talep etmeme rağmen, şube personeli benim açıkça isteğim dışında kredi kartı tanımlamış ve adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kaydı oluştu
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzeri...nden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla
Garanti BBVA ile yaklaşık 1 saattir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda sinir bozucu bir hal aldı. Ban...kacılık mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifremi yenilemek istiyorum, aynı zamanda IBAN numaramı da öğrenmem gerekiyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadığı için sistem benden
Ocak ayı sonlarına doğru Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma, Bonus Trink kredi kartım için “4 otomatik fat...ura talimatına toplam 3000 TL Bonus” içerikli bir kampanya bildirimi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyaya katılıp katılamayacağımı sordum ve katılabilec
Garanti Bankası’na ait Findeks kayıtlarımda, sonu 9168 ile biten 15.000 TL limitli kredi kartımın iki adet olarak görünt...ülenmesi ve bu kartla ilgili ödeme performanslarının tarih ve tutar bilgilerinin birbirinden farklı görünmesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Buna ek olarak, hiç kullanmadığım ve varlığ
Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yapmıştım; ancak kart elime hiç ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvurumu iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak da bir kartım bulunmuyordu. Bu süreçte Garanti Bankası’ndan tarafıma herhangi bir borç veya gecikme mesajı
Babam Garanti BBVA müşterisi ve emekli maaş hesabı ile kredi kartı bu bankaya bağlı. 3 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarı...nda babamın mobil bankacılık hesabı hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık bir aydır mobil hesaba erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte babam defalarca
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus kampanyasına ocak ayında kat...ıldım. Kampanya şartı olarak her fatura için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus yükleneceği ifade ediliyordu. Bu kapsamda otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak taahhüt edilen bonu
Garanti BBVA Konaklı şubesine bugün saat 16.00 civarında bilgi almak ve kredi kartı ile ilgili işlem yapmak için gittim.... Kapıdan girince üçüncü masada oturan kadın çalışanınızın tutumu ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara isteksiz ve ters bir üslupla cevap verdi, yardımcı olma
Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 3 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Her başvurumd...a ön değerlendirme olumlu görünüyor, ardından işlemi tamamlamak için Diyarbakır Dağkapı veya Diclekent şubesine yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde kimlik, SGK dökümü gibi istene
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası’ndan aldığım yeni kredi kartlarım için tanımlanan toplam 3.700 TL’lik hoş geldin/he...diye bonusum, son kullanma tarihi gerekçe gösterilerek dün kartlarımdan silindi. Bu bonuslar Bonus Trink ve Bonus Business kartlarıma yüklenmişti. Bonus yüklenirken tarafıma SMS i
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan 3.500 TL tutarındaki Bonus puan, sonrasında ekstreye borç ol...arak yansıtıldı. Ekstrede bu tutarı borç kalemi şeklinde görmekteyim ve bunun neden olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz
15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası ile borç tasfiye sözleşmesi yaparak kredi kartı borcumu yapılandırdım. Taksitlerimi... düzenli ve eksiksiz ödedim, sözleşme kapsamında borcumun bittiği söylendi. Ancak 13 Şubat tarihinde, sözleşme sürem ve taksitlerim tamamen bitmiş olmasına rağmen hesabımdan ekstra
Garanti BBVA’ya ait, sonu 017 ile biten American Express kredi kartımın Mart 2025 dönemine ait ekstresine, 10 Mart 2025 ...tarihinde 10.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bankanızın müşterisi olarak aynı kartı kullanmaktayım ve düzenli olarak kart aidatı ödemek iste
20 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden, İzmir Mavişehir şubesine bağlı hesabımdan taksitli ti...cari kredi kullandım. Bu krediye istinaden, sigorta numarası 60226264 olan ve 33.824,60 TL tutarındaki sigorta bedeli, Hayat Sigortası Prim Ödemesi adı altında hesabımdan tahsil ed
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aid...atı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka müş