to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 4.000 TL olmasına rağmen 13 Şubat tarihinde ekstreme 1.1...01,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat bilgisini ekstre üzerinde gördüm. Daha önce de kartı kullanırken aidat yansıtılmış ancak o dönemlerde detaylı kontr
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce bireysel teminatlı kredi kartı aldım. 10.000 TL hesabıma bloke konularak 10.000 ...TL limitli kredi kartı verildi ve bu blokenin en fazla 3 ay içinde kaldırılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen halen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte defala
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.02.2026 t...arihinde Garanti BBVA’dan, “Kartınız size ulaşamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen gün boyunca tüm gün adresimdeydim; ne beni arayan oldu ne
13 Şubat tarihinde Garanti BBVA’dan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 60115918 numaralı hayat s...igortası poliçesi yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için Garanti BBVA’yı telefon bankacılığı üzerinden aradım. Görüşmede hayat sigortası poliçemin iptal edil
Uzun yıllar Garanti BBVA müşterisiyim. Emekli maaşım, Garanti BBVA' ya gelmektedir. Geçmiş dönemlerde maddi yönden bir s...ıkıntılar yaşadım, şu an mevcut kredilerimi de gününde önce veya tam gününde ödemekteyim. Buna rağmen Avans hesap limitim artırılmıyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeden yardımc
"Şikayetim üzerine şahsıma hemen geri dönüş sağlayıp ve mail atıp sorunumla ilgili çözümler sunduğunuz için teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırdığım... için kartım kullanıma kapatılmıştı. 15.01.2026 tarihinde tüm borcumu ödedi
Garanti Bonus kredi kartımın 5386 ile biten numaralı kartına, bugün “söz ihlali ödül geri alım” açıklamasıyla 1.998 TL’l...ik bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştı
Garanti Bankası’nda gecikmeli olan 20.000 TL tutarında bir kredim bulunmaktaydı. 16.02.2026 tarihinde maaşıma ek olarak ...hesabıma 5.000 TL avans yattı. Bunun 3.000 TL’si ile gecikmeli kredimin ödemesini yaptım, geriye kalan 2.000 TL ise bir aylık temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmem için hesabımda dur
Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımda yaklaşık 91.000 TL borcum bulunuyor ve bu borç yaklaşık bir yıldır devam ediyor.... Maaşımın zaten dörtte bir oranında hacizli olmasına rağmen, ek hesabım için yaptığım yapılandırma talebim hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla reddedildi. Ay
Garanti Bankası’nın elektronik kampanyasından kazandığım 1300 TL’yi 5 Şubat tarihinde kredi kartımda kullandım. Buna rağ...men kampanya süresi geçmiş gibi gösterilerek tutar daha sonra kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. 5 Şubat ile 10 Şubat tarihleri arasında kullanılan bu tutarın sonradan borç ola
Garanti Bankası’na ait birkaç yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi k...artımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi y
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Şanlıurfa’da bulunan Kama Grup isimli işletme üze...rinden önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL tutarında çekim denenmiş, limit yetmediği için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak 08.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında bir çekim ba
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan sıfır faizli taksitli nakit kampan...yası kapsamında Bonus Platinum Trink kredi kartına başvuruda bulundum. Başv
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf
Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç kredi kartı borcum için yaklaşık 65.000 TL tutarında yapılandırma talebim bulunuyor. Son ...iki gündür borcumu yapılandırmak istediğimde sistemde “uygunluk gözükmüyor” deniyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da yine y
Bonus Platinum kredi kartıma bu ay 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Son bir yıllık kullanımı...m ve elde ettiğim avantajlar dikkate alındığında, bu tutarın benim açımdan yeterli bir karşılık oluşturmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu yıllık kart ücretinin iptal edil
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve firmam üzerinden de maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Buna rağmen, ş...ahsi hesabımla ilgili hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tek taraflı fesih süreci başlatılması beni hem çok şaşırttı hem de üzdü. Tarafıma gönderilen ihtar yazısında, genel mevzua
Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan, kapanmış olan kredi kartıma 9 Şubat tarihinde BonusFlaş üzerinden yanlışlıkla 1.0...00 TL para yatırdım. Kredi kartı zaten kapalı olmasına rağmen işlem gerçekleşti; ardından kredi kartı hareketlerinde yatırdığım tutar “devredilen ödeme” açıklamasıyla iptal olmuş g
Garanti Bankası kredi kartımla Facebook ödemeleri yapıyorum ve bu işlem türü için daha önce bankaya onay vermiş olmama r...ağmen otomatik uyarı sistemi tarafından tekrar tekrar aranıyorum. İlk olarak 13 Şubat Cuma günü öğleden sonra arandım; bunu olağan bir güvenlik araması olarak düşündüm. Ancak 16 Şu
"Para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum..."
14 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 6 aylık ihtiyaç kredisi kull...andığım sırada, kredime bağlı olarak 1.261 TL tutarında sigorta primi kesin
Bugün saat 12.40 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma 10.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekon...tu ve numarası elimde olmasına rağmen para Garanti Bankası tarafından beklemede tutuluyor ve hesabıma aktarılmıyor. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini de aradım. Yapı Kredi, pa
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta kaynaklı kredi...ye bağlı konut sigortası (Evim Garantide) kesintisi yapıldığını fark ettim. Sigorta için onay verdiğim hesap dışındaki diğer hesabımdan da çekim yapılmış; bir hesaptan 2.066,48 TL,
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan yanlış bir hesaba EFT yaptım. Durumu fark eder etmez ...Garanti BBVA ile iletişime geçerek gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlan
