to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda 6 ay önce çektiğim, 1,99 faiz oranı ile esnek hesap (KMH) kredisi kullanıyordum. Daha sonra mobil ba...nkacılık üzerinden “%0 faizli esnek hesap kredisi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimdeki yönlendirmeye tıkladığımda, mevcut esnek hesabın borcunun kapatılması gerektiği söylend
Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 5031 ile biten kartımdan Şubat ayı ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Zaten kart limitim sadece 2.500 TL olduğu için kartı doğru düzgün kullanamıyorum, bu kadar düşük limite rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Ban
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın (sonu 3011 ile biten) temassız işlem limiti, 17.02.2026 tarihinde bana ya...lnızca SMS ile bilgi verilerek, benim hiçbir talebim, onayım veya imzam olmaksızın yükseltildi. Bu mesaj üzerine, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve temassız özelliğinin kapatılma
Garanti BBVA İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yap...amıyorum, telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Aynı şekilde alışveriş yaparken de kart şifresi için gelmesi gereken SMS onay kodları gelmediği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağ...men 2026 Şubat ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti Adıyaman Merkez’de bulunan hesabıma tanımlı kartımdan yapılmıştır. Herhangi bir bil
03.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde bulunan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ke...sinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve alınan bu ücret karşılığında ek bir hizmet almadığımı belirtmek isterim. Tüketici Ka
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0242 246 42 11 numaralı hattan, Akdeniz S...anayi Sitesi Şubesi ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Arayan kadın görevli, ısrarla bana kredi kartı satmaya çalıştı, kendisine istemediğimi defalarca söylememe rağ
Garanti Bankası’ndan üç gün önce yeni bir bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken yapılan açıklamada, daha kartı kullanma...ya bile başlamadan 1.100 TL kart aidatı yansıtılacağını ve bu karta sadece 1.500 TL limit tanımlandığını öğrendim. Yeni verilen bir kart için bu kadar yüksek aidat alınırken bu kad
Garanti BBVA üzerinden 18.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda bana sigorta da eklenerek işlem gerçekleştirildi ve 850 TL sigorta primi tahsil edildi. Ben sigorta istemediğimi, bu ürünü kullanmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Ardında
Garanti Bankası tarafından kullanılan, 0027 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutar...ında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, a
18.02.2026 tarihinde yeni başlayacağım işim için hesap açtırmak üzere Etimesgut Garanti BBVA Şubesi’ne gittim. Banka per...soneline açıkça sadece banka kartı ve hesap istediğimi, kredi kartını da buna bağlı herhangi bir kredi kartı hesabını da kesinlikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen görevli, kre
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 24 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.859,50 TL tutarında MTV ödemesi yaptım.... Kampanya koşullarına göre bu işlem karşılığında 250 TL Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Konu ile i
Garanti Bankası’nda yıllardır müşteriyim. Kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapattım; maaşım yattığında ise hesabımd...an yaklaşık 9.600 TL “varlık borcu” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve maaşımın sadece bir kısmını alabildim. Bu borcun neye dayandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
2024 Ağustos ayında Volkswagen Taigo marka aracımı Vosmer bayisinden satın alırken, Garanti Bankası ile anlaşmalı oldukl...arı için taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde r
Garanti Bankası’nda kapattığım, sonu 9017 ile biten Bonus Trink kredi kartıma daha sonra fatura talimatı kampanyası kaps...amında 250 Bonus puan yüklendi. Kartım kapalı ve aktif olmadığı için bu Bonus puan şu an kullanılamamaktadır. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmediğimi düşündüğüm için b
17 Şubat’ta saat 19.00 civarında Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yapm...adan önce BonusFlaş uygulamasından “gelir vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım. Buna rağmen daha sonra tarafıma, hesap kesim tarihim 17’si olduğu için ödemenin ekstrede göründüğ
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 9012 ile biten Beşiktaş Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 841...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. F
Garanti BBVA mobil uygulamasında 3 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde de tekrar denedim, uy...gulama üzerinden NFC ile kimlik okuttum ancak sistem kabul etmedi ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen şifre değiştirme işlemini tamamlayamadım
"Banka eksik olan Bonus puanımı kredi kartıma tanımladı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil kanalı üzerinden Kasım 2025’te dijital bireysel emeklili...k sözleşmesi başlattım. Özellikle, aylık 8.000 TL katkı payı ödemem halinde
"Sigortanın iptal edildiğine dair mesaj atıldı, kontrol ettim iade yapılmış."
Yaklaşık 3–4 yıldır hiçbir kuruma ya da bankaya borcum olmamasına rağmen, sistemde e‑haciz görünüyor gibi algılandığı iç...in tüm kredi, kredi kartı ve avans hesap başvurularım reddediliyor. Bu durumun neye dayandığını anlamakta güçlük çekiyorum, çünkü üzerime kayıtlı herhangi bir borç, icra ya da haci
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American E...xpress kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcumu, yaşadığım zor dönem ve işsiz kalmam sebebiyle son 2 aydır öd...eyemedim. Buna rağmen bankadan neredeyse aranmadığım numara kalmadı, üstüne bir de ev adresime muacceliyet ihbarı gönderildi. Defalarca, gelir elde ettiğimde maaşımı alınca borcumu
Sonu 4057 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.28...2 TL yansıtılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı maddesinin 31/3 fıkrası