Kredi Yeniden Yapılandırmasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Düşen Faiz Oranından Mağduriyet

Garanti BBVA Yalova Merkez Şubesi’nden ev kredisi kullanırken faiz oranları yaklaşık 2,79 civarındaydı. Bugün faiz oranlarının 2,55’e düştüğünü gördüğüm için şubeye gidip kredimin bu yeni oran üzerinden yeniden yapılandırılıp yapılandırılamayacağını sordum. Bana yapılandırma faiz oranlarının farklı, normal faiz oranlarının farklı olduğu söylendi. Ancak kredi çekme aşamasında bana böyle bir ayrımdan hiç bahsedilmedi, bu konuda bilgilendirilmediğim için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Kredimin mevcut 2,55 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bu faiz ve yapılandırma uygulamalarıyla ilgili açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.