
Bonus Puan Kampanyası Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Garanti Bankası’ndan arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2.009 TL harcama yaparsam 3.000 TL Bonus puan verileceği söylendi. Bunun üzerine 27 Ekim tarihinde ilgili harcamayı gerçekleştirdim. 10 Kasım’da kampanyayla ilgili kayıt açıldı ve en geç 72 saat içinde sonuçlanacağı bi...
Garanti BBVA Bilgim Dışında Yapılan 10816 EUR Kredi Kartı Harcamasına İtirazım Reddedildi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Kasım saat 14:46’da bilgim ve onayım dışında 108,16 EUR tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir şifre girişi ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kartım g...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ödülüm Yüklenmedi, Mağdur Oldum
Kasım ayı içerisinde Garanti Bankası Troy kredi kartıma dijital bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve 30 Kasım’a kadar 1000 TL’lik harcama şartını fazlasıyla yerine getirdim. Hem internetten hem de mağazadan, toplamda 6-7 bin tl civarında alışverişimi doğrudan Garanti Troy kredi kartımla gerçekleşt...
Bilgim Dışında Kredi Kartım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...
Kredi Kartı Aidatının İadesi Yerine Bonus Teklifi Kabul Edilmiyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1012’dir ve Niğde’de kullanıyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesinde Eksik Bonus Teklifi

Eylül ayı içerisinde TEB kredi kartımdan 600 TL "yıllık kart ücreti" adı altında bir çekim olmuştu. TEB Bankası'nı arayıp bu tutarın iadesini talep ettiğimde, miktarın tamamını 600 TL bonus olarak kartıma iade ettiler. 14 Ekim tarihinde ise Garanti Bankası kartımdan 979,5 TL "yıllık kart ücreti" adı...
Düşük Limitli Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ve Yetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Miles&Smiles ve Shop&Fly Gold Mastercard kartlarımı kullanıyorum. Kartımın toplam limiti sadece 1700 TL olmasına rağmen, bu yıl 1120 TL gibi yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma şu anda aidat eklenmiş durumda ve yarın son ödeme günü. Düşük limitli bir ...
Kart Aidatı Mağduriyeti, Çözüm Yerine Kısmi Bonus Teklifi

Sonu 6455 ile biten Garanti Bankası kredi kartıma 841,50 TL'lik kart ücreti yansıtılmış. İptali için 444 0 333'ü aradım, sadece 250 TL Bonus yükleyebileceklerini söylediler. Kart aidatının yasal olmadığını düşünüyor ve iptalini istiyorum. Önceki yıllarda iptal etmişlerdi, ancak bu yıl yardımcı olmad...
Bonus Puanlarım Bir Aydır Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim tarihinde Bonus kartıma 2.000 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar puanlarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 8028’dir. Konuyla ilgili defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve yaklaş...
Kampanya Vaat Edilen Bonus Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurumda, bin tl harcama yapmam durumunda 2 bin tl Bonus puan kazanacağım bildirildi. Kampanya kapsamında ekim ayında toplam 1.600 TL harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus puanlar hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşter...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Haksız Borç Yansıtılması

7 Haziran gecesi saat 01.00 civarında, bana ait Garanti Bankası kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 915 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O sırada uyuyor olmama ve herhangi bir SMS onayı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve kartımdan para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz k...
Verilmeyen Bonus Sözü Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Ağustos ayında Garanti Bankası tarafından arandım 2000 TL'lik kredi kartı harcama sözüme 3000 TL Bonus verilecek söylendi 2000 TL'lik harcamamı sağladım kredi kartı başvurumu istemediğim halde başvuru yaptım. Ancak gelin görün ki şu anda Kasım ayındayız hala 3000 TL bonusu hesabıma yüklenmedi. Garan...
Kredi Kartı Aidatı Karşılığı Verilen Bonusun Bilgi Eksikliği Ve Silinmesi

Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8010) aidatını ödemem karşılığında tarafıma 869 TL Bonus verileceği müşteri hizmetleri tarafından bil...
Kredi Kartı Aidatı Koşulsuz İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1018) toplam 1.000₺ limiti bulunmasına rağmen, kartıma 842 TL yıllık aidat kesintisi yansıtıldı. 28.10.2025 günü saat 10:52’de 4440333 Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle 28 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aidatın iadesi iç...
Maaş Müşterisine Yıllık Kart Ücreti İadesi Yapılmadı

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim, ancak ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim v...
Online İşlemlerde Kart Puanlarım Ve Param Kayboldu

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yalnızca sanal kart kullanarak güvenli şekilde kullanmama rağmen, kart bilgilerimin ele geçirildiği gerekçesiyle kartım iptal edildi ve yaklaşık 400 TL değerindeki puanlarım silindi. Ayrıca, kartıma sonradan yüklenen puanlar ve fazladan ödediğim yaklaşık 30 dol...
Kart Aidatı Nakit İadesi Yerine Bonus Puan Yüklenmesi Sorunu
24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi açıkça ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, süreci iade olarak ilerletiyor gibi davranıp, kelime oyunlarıyla iade yerine Bo...
Garanti BBVA Kampanya Puanlarım Ve Bonuslarım Yüklenmedi

03 Eylül tarihinde Garanti BBVA’nın “genç2025” kampanyasına katılmak için gerekli SMS’i gönderdim ve ardından Hepsiburada üzerinden 1.042 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti BBVA’ya ait sanal kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 3.000 puan hesabıma yüklenme...
Bonus Kampanyası Sonrası Sürpriz Kart Aidatı Kesintisi

Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Garanti Bankası Genç Bankacılık Kampanyasında Bonus Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Bankası’nın Genç Bankacılık kampanyasına katılarak kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartımın son 4 hanesi 6020’dir. Kampanya kapsamında gerekli tüm şartları yerine getirerek Eylül ayında toplam 17.000 TL harcama yaptım. Kampanya gereği 3.000 TL Bonus puanımın 16 Ekim’de yüklenmesi gereki...
Kampanya Bonusum Belirtilen Tarihte Hesabıma Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus Card’ım (kart numarası son dört hane: 3039) ile katıldığım kampanya kapsamında, 750 TL’lik tek seferlik harcama yapmam durumunda 2000 Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 16 Ekim 2025 tarihinde bonusun hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. A...
Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 4014) son ekstresine 1100 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı Esentepe şubesinden almıştım ve daha önce de benzer şekilde aidat ücretiyle karşılaşmıştım. 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözü...
Yıllık Kart Ücreti İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
7 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Diji kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstre kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kartla ilgili daha önce de benzer bir ücret yansıtılmış, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası ü...
-
Adres Güncellemesi 84
-
Alışveriş Kredisi 84
-
Altın 190
-
American-Express 64
-
Anında Kredi 125
-
Bireysel Emeklilik 930
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 5.361
-
Bonus Gold 412
-
Bonus Kartı 1.195
-
Borç 1.444
-
Business Kart 134
-
Cepbank 219
-
Döviz 271
-
e-Trader 70
-
EFT 831
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 327
-
Faizsiz Kredi 694
-
Fatura Ödeme 560
-
Flexi Kart 251
-
Fon 121
-
Garantipay 110
-
Genç Kart 60
-
Halka Arz 282
-
Harcama İtirazı 1.368
-
Havale 752
-
Hesap 4.503
-
Hesap Açma 361
-
Hesap Kartı 511
-
HGS 333
-
Hisse 1.220
-
İhtiyaç Kredisi 960
-
Kariyer 87
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 390
-
Kredi 7.818
-
Kredi Kartı 18.621
-
Kurye 164
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 199
-
MTV Ödeme 80
-
Nakit Avans 1.280
-
Para Çekme 1.564
-
Para Yatırma 1.622
-
Platinum Kart 121
-
Pos 678
-
Promosyon 825
-
Sanal Kart 316
-
Shop and Fly 144
-
Sigorta 1.470
-
Sim Kart Bloke 304
-
Swift 282
-
Şifre 630
-
Taksitli Nakit Avans 437
-
Taşıt Kredisi 102
-
Telefon Numarası Değiştirme 112
-
Ugi 24
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 330
-
Virman 68