Yaklaşık 1 ay önce 1000xbet hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak o günden bu yana hesabım askıya alınmış durumda ve içerideki 24.850 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığı ve bakiyemle ilgili ne işlem yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak canlı destek üzerinden engelli durumdayım ve iletişim kuramıyorum. En az 10 kez e-posta gönderdim fakat hiçbirine cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alınması ve 24.850 TL’lik bakiyeme ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Şikayetleri incelediğimde de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm ve bu nedenle kimsenin bu platforma güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımın durumunun net şekilde açıklanmasını, haksız yere uygulanıyorsa askıya alma işleminin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 24.850 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.