to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 Ekim tarihinde kartımdan 841,50 TL aidat kesintisi yapıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aidat ücretinin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerinden, aidat iadesinin mümkün olmadığı yönünde bir yanıt aldım. Kartı kullanmaya başlamadan önce böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmemiştim ve kampanya koşullarında da aidat alınacağına dair bir bilgi verilmemişti.
Açıkçası, Bonus verileceği söylenerek ikinci ayda aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumda verilen bonusun ne anlamı kalıyor? Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım 1000 TL limitli Bonus kredi kartıma, 29 Temmuz tarihinde 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 4 yıldır maaş müşterisi olarak kullandığım bu karta, maaş müşteriliğim devam ettiği sürece hiçbir aidat yansıtılmamıştı. Ancak maaş müşterisi olmayı bır...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1018) toplam 1.000₺ limiti bulunmasına rağmen, kartıma 842 TL yıllık aidat kesintisi yansıtıldı. 28.10.2025 günü saat 10:52’de 4440333 Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle 28 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aidatın iadesi iç...
Yaklaşık 15-16 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde, 4443********3028 numaralı kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın limiti 1.000 TL ve kartı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum. Son bir buçuk ay öncesine k...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...
Garanti Bankası yıllık aidat konusu hakkında şikayetim var. İki ay önce kartımı kapattırmıştım. Zorla, ısrarla bana kartı tekrar açtırdılar ve herhangi bir aidat olmayacağını söylediler. Hatta kartı kullanmam için 1000 TL Bonus yüklediler ve bunu kullanabileceğimi belirttiler. Kartı kullandım, birk...
Yorumlar