Ürün Yok, İletişim Yok, Güven Kaybı Yaşadım

Zengarden internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde bitki seti siparişi verdim. Ödememi yaptığım halde ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram ORDER-25317XmYB07115275 olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de muhatap bulabildim. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybına yol açtı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmeyen, ürün göndermeyen bu firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kesinlikle haklı bulmuyorum.