to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidatı Nakit İadesi Yerine Bonus Puan Yüklenmesi Sorunu
25 Ekim 2025 14:501.083
24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi açıkça ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, süreci iade olarak ilerletiyor gibi davranıp, kelime oyunlarıyla iade yerine Bonus puan yüklemesi yaptı. Ben kart aidatının asıl ödeme şeklim olan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kesilen aidat tutarı kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır ve Sivas ilindeki hesabıma aittir. Müşteri numaramın son dört hanesi 7035’tir.
Kart aidatının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
