Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA Kampanya Puanlarım Ve Bonuslarım Yüklenmedi

ID:34027057

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Puanlarım Ve Bonuslarım Yüklenmedi

Uğur

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 01:33

387

03 Eylül tarihinde Garanti BBVA’nın “genç2025” kampanyasına katılmak için gerekli SMS’i gönderdim ve ardından Hepsiburada üzerinden 1.042 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti BBVA’ya ait sanal kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 3.000 puan hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, harcamamın “cüzdan yüklemesi” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediğim belirtildi. Fakat yaptığım alışveriş, kampanya koşullarında hariç tutulan bir cüzdan yüklemesi değil, doğrudan Hepsiburada’daki alışveriş harcamasıdır. Kampanya şartlarını incelediğimde, bu tür bir harcamanın kampanya kapsamı dışında olduğuna dair bir bilgiye rastlamadım.

Garanti BBVA’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Restorant 500 TL harcamaya 500 bonusumda yatmadı ek olarak 750 TL kredi kartı ekstre iadesi kampanyası da yatmadı müşteri numaram

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Hüseyin

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 12:29

847

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 2 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. E-ticaret kampanyası kapsamında 10.000-50.000 TL arası alışverişe 500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Kampa...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Puanlarım Yüklenmedi

Yusuf

Garanti BBVA

31 Ekim 2025 17:43

2.853

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

2 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilen 3.000 TL Bonusum Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Meryem

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 23:47

2.140

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı için 28.08.2025 tarihinde yapılan başvurum sırasında, bana tek seferde 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL anında Bonus verileceği söylendi. Bu şartı kabul ederek kartı aldım ve belirtilen harcamayı aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

2 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Münevver

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 08:19

6.435

Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

2 Destek

1 Yorum

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Sonrası Bonus Hakkımın Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sedat

Garanti BBVA

26 Eylül 2025 17:48

1.033

26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1.200 TL + 125 TL Bonus yüklendi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından bonuslar ön...