to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yalnızca sanal kart kullanarak güvenli şekilde kullanmama rağmen, kart bilgilerimin ele geçirildiği gerekçesiyle kartım iptal edildi ve yaklaşık 400 TL değerindeki puanlarım silindi. Ayrıca, kartıma sonradan yüklenen puanlar ve fazladan ödediğim yaklaşık 30 dolar tutarındaki param da kayboldu.
Bu olay geçen ay yaşandı ve benzer bir durum ikinci kez başıma geliyor. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Kartımda ek güvenlik hizmeti veya sigorta bulunmamaktadır ve tüm işlemler online olarak gerçekleşmiştir.
Garanti BBVA’dan yaşadığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1 Eylül 2024 tarihinde, saat 10:00 civarında bilgim dışında digitalocean.com adlı internet sitesi üzerinden 10.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Üstelik bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7019’dur. Olayı fark ettiğim...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 1.500 TL değerindeki bonusum, kart ödemesi sırasında hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bonusun kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle sistemden otomatik olarak geri alındığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öğrendim. Ancak, kartım...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 870 TL tutarındaki puanlarım, kart aidat ödemesi sonrası tarafıma puan olarak yüklendi. Ancak bu puanları kullanmayı unuttuğum için banka tarafından puanlarım silindi. Silinen puanlarla ilgili herhangi bir SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme almadım. Kartım h...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 01.02.2025 tarihinde, saat 00:30-01:00 arasında bilgim dışında ve onayım olmadan, param ETS tahsilat adına 41.440 TL ve 25.900 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki işlem gerçekleştirildi. Kartımı hiç kaybetmedim ve bilgilerim tamamen güvendeydi. İşlemlerden h...
Garanti BBVA Bonus sanal kartımın son dört hanesi 8010 olan kartımla ilgili ciddi bir güvenlik açığı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ocak ve Haziran ayları arasında üç kez, toplamda yaklaşık 300 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşti. Son olarak ise dün, 1.479 TL tutarında bir işlem yine iznim ve...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 190 
American-Express 68 
Anında Kredi 132 
Bireysel Emeklilik 968 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.448 
Bonus Gold 518 
Bonus Kartı 1.262 
Borç 1.538 
Business Kart 136 
Cepbank 227 
Döviz 282 e-Trader 73 
EFT 850 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 260 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 790 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 517 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.216 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 414 
Kredi 7.385 
Kredi Kartı 17.814 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.321 
Para Çekme 1.678 
Para Yatırma 1.852 
Platinum Kart 125 
Pos 750 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.666 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 276 
Şifre 646 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 132 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar