Garanti BBVA’da Bonus Gecikmesi, Kart Karışıklığı Ve Haksız Aidatlar
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak... yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor. Findeks puanım kötü değil ve bankanın sisteminde onaylı yasal gelir olarak 25.598,25 TL görülüyor olmasına rağmen limitim maaşı
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın sonu 8017 ile biten kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.282,00 TL yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın sonu 2029 ile biten kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 2026 yılı haziran ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 Haziran ...2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece 300 TL’sini fuarda kullanılmak üzere puan olarak yükleyebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted
"Teşekkürler"
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 8051 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 25.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tari
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 26 Mayıs 2026 tarihli k...redi kartı ekstreme baktığımda, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, tarafıma herhangi
Garanti Bankası’na ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 3014 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımın 12 ...Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinli
Garanti Bankası’na ait sonu 3090 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyoru
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapı...yor ve ekstre ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında haksız kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlem
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi. Teknik sebepler nedeniyle ödememi ancak 12....05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirebildim ve 213.700 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, tarafıma 11 gün
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Troy kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında bana yalnızca 300 TL değerinde Bonus puan yükleyebileceklerini
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartım ile ilgili olarak önce 29.04.2026 tarihinde 0232 520 22 49 numaralı ...hattan, ardından da 30.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0312 666 58 16 numaralı hattan N**** isimli kişi tarafından arandım. Bu görüşmelerde, kredi kartı ödememin 07.05.2026 tarihin
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, sadece bazı online alışve...riş sitelerine kayıtlı olduğu için harcamalar bu karttan otomatik çekiliyor. Ekstrelerimi bugüne kadar hiç detaylı incelemeden, her ay toplam borç ne görünüyorsa onu ödedim. Bugün
Yaklaşık 15 yıldır tüm finansal işlemlerimi yürüttüğüm ve sadık bir müşterisi olduğum Garanti BBVA, Troy kredi kartımdan... 29.04.2026 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 yıllık müşteri geçmişime ve yıllık harcama hacmime rağme
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesi...ldiğini hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde haberim ve onayım olmadan aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.101 TL kredi kartı a
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Gold kredi kartımı her zaman düzenli olarak ödedim. Son 2–3 aydır ödem...elerimde aksama oldu ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadan kart borcum yapılandırılmış. “Yapılandırma” işleminin ne olduğunu bilmeden, neye onay verdiğimi tam anl
Garanti BBVA’ya ait 7029 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Otomatik fa...tura talimatlarım, taksitli nakit avans işlemlerim ve düzenli harcamalarım nedeniyle en sık çalıştığım banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yıllık kart ücreti konusunda son derece h
Son dört hanesi 6159 olan, kullandığım Bonus klasik Troy kredi kartımdan 30 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL kredi kartı... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 841,50 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep