Kredi Kartı İptal Edilen Ödeme Ekstreme Borç Olarak Yansıdı Çözüm Alamıyorum

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartımla Antalya Konyaaltı’nda bir eğitim ödemesi yaptım. 205.000 TL tutarındaki bu ödemeyi kısa süre sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kullanılabilir bakiyeme tutar yansıdı, fakat kredi kartı ekstreme bu iptal yansımadı ve hâlâ borç olarak görünmekte.

Bu durumun düzeltilmesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve birçok kez kayıt oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve borç ekstreme yansımaya devam ediyor. Sadece bu ayki ekstreme yansıyan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

İlgili kartımın sonu 4018 ile bitmektedir. Sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.