to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 8038 ile biten sanal kartıma 430.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Bu iade, kızımın okulunun internet sitesinden yapılan ve yanlışlıkla tek çekim olarak gerçekleşen bir ödeme sonrası, okul tarafından 15 Eylül’de başlatıldı. İade tutarı, 16 Eylül’de sanal kartımda artı bakiye olarak göründü.
Ancak, bu tutar asıl kredi kartım (8027 ile biten) ekstre borcuma aktarılmadığı için 19 Eylül olan son ödeme gününde borcumu kapatamadım. Sorunun çözümü için 17 Eylül’den itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturdum. Ancak bu akşam tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade tutarının ancak bir sonraki ekstre kesim tarihinde asıl karta aktarılacağı belirtildi. Bu süreçte borcumu ödeyemediğim için bankanın avans hesabımdan 170.000 TL kullanmak zorunda kaldım ve ayrıca faiz ödemesiyle karşı karşıya kaldım.
Sanal karttan asıl karta aktarılmayan iade nedeniyle hem avans hesabımdan kullanmak zorunda kaldığım 170.000 TL için oluşacak faiz, hem de ödeyemediğim kalan 260.000 TL için işleyecek gecikme faizinin tarafıma iade edilmesini ve sanal kartta bekletilen iade tutarının derhal asıl kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
24 Mart tarihinde internet üzerinden 60.337 TL karşılığında aldığım ürünü, 25 Mart tarihinde iade ettim, 26 Mart tarihinde mağaza iade ücretini kredi kartıma yansıttı. Kredi kartlarım bölümündeki 60.337 TL borç silinmedi. Bundan dolayı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, aldığım ürünün iade...
2025 Mayıs ayında fiziki kredi kartımı bulamadığım için Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 108.000 TL’lik bir alışverişi sanal kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim için yeni kart talep ettim ve sanal kartımı kapattım. Ağustos ayında bu seyahatimi iptal edip tamamının iadesini t...
Garanti BBVA bankasında asıl kartımın altında tanımlı olan sanal kartımla 8 Temmuz’da her bir taksiti toplamda 3437,37 TL tutarında 6 taksitli alışveriş yaptım. Her biri ayrı tutarlardaki altı taksitli işlem daha sonra iade edildi (her bir taksit tutarı 524,95 TL - 379,95 TL - 408,25 TL - 385,27 TL ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım (son dört hanesi: 4011) üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Amacım sadece faiz oranlarını incelemekti, ancak işlem istemeden gerçekleşti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.335 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 557 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.362 
Havale 750 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 330 
Hisse 1.222 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.825 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.282 
Para Çekme 1.559 
Para Yatırma 1.617 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 826 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.465 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar