to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, telefonlarım açılmıyor ve kart aidatıyla ilgili itiraz dahi edemiyorum. Hem haksız bir ücretle karşı karşıya kaldım hem de destek alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.
Aralık ayı kredi kartı borcumu ödedikten sonra Garanti BBVA ile olan bütün ilişiğimi sonlandırmak, kredi kartımı tamamen kapattırmak istiyorum. Yansıtılan 841 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0084) ekstresine bugün 841 TL kart aidatı yansıtıldı. Bankayı aradığımda, bu ücretin sundukları hizmetler nedeniyle alındığı belirtildi. Oysa ben, bankadan herhangi bir ek hizmet almıyor, sadece kendi harcamalarımı düzenli olarak yapıp zamanında öd...
Garanti BBVA Bonus kartımdan 9 Eylül tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve harcamam oldukça fazla. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri olmuştu. Bu yıl yapılan kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece %75’lik ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 19 Temmuz tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu tür bir sorun yaşadığım için kartımı kapattırmıştım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından aranıp Bonus teklifiyle tekrar kartı açtırdılar. Kartı yeniden açtırmadan önce ö...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ...
Garanti BBVA kredi kartıma 18 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarın hiçbir şekilde önceden açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve doğrudan ekstreye yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Uzun süredir bu kartı ak...
Yorumlar