to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz tarihinde BDDK'nın aldığı karar gereği Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetleriyle görüşmelisiniz yanıtı alıyorum. 3 gündür bankanızla iletişime geçerek talebimi iletiyorum fakat her aradığımda farklı bahaneler üretiliyor.
BDDK'nın son olarak çıkardığı yönetmeliğe göre kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yapılandırma koşullarının BDDK'nın yayınladığı mevzuata göre uygulanmadığını, başvuru tarihine göre değil de BDDK karar tarihine göre işlem yapıldığını belirttile...
Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ama yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri her seferinde yapılacak bir şey yok diyor. Ben borcumu yapılandırıp düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Garanti Bankası, BDDK'nın çıkardığı 60 ay vadeli yapılandırmayı uygulamıyor.
Garanti Bankası, BDDK tarafından tebliğ edilen kredi kartı borcu yapılandırma esaslarına istinaden 22.07.2025 tarihinde şubeye gittim. Şubede bana yapılandırma işlemini buradan yapamadıklarını söyleyerek bir numara verdiler. Verilen numarada ise sadece gecikmeli müşterilere yardımcı olunduğu belirti...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı ile kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkı tanındığı için bu haktan yararlanmak amacıyla 1-3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, kredi kartımın yapılandırma için uyg...
Yorumlar