to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası, BDDK tarafından tebliğ edilen kredi kartı borcu yapılandırma esaslarına istinaden 22.07.2025 tarihinde şubeye gittim. Şubede bana yapılandırma işlemini buradan yapamadıklarını söyleyerek bir numara verdiler. Verilen numarada ise sadece gecikmeli müşterilere yardımcı olunduğu belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Tekrar şubeye gidip yardım istememe rağmen, bana bir şey yapamayacaklarını ve gelecek ay tekrar denememi söylediler. Oysa ekteki kararda, gecikmeye düşmeden tamamını ya da bir kısmını ödeyemeyenler için de yapılandırmanın geçerli olduğu ve başvuruların bankalardan yapılabileceği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen defalarca şubeye gitmeme rağmen başvurum geciktirilmeye çalışılıyor. Talebimin kabul edilmesini önemle rica ediyorum.
Türkiye Garanti Bankası, müşterilerini mağdur etmemek adına gerekeni yapmamaktadır. 1 küsur ay boyunca neredeyse her gün yapılandırma yapmaları için aramama rağmen, sürekli erteleyip bir sonraki hafta aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 küsur ay sonra ise bana yapılandırma yapmayacaklarını, kr...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Bankanızda bulunan esnek hesap borcumu, BDDK'nın yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum. Esnek hesap borcumu Temmuz ayında ödeyemedim ve BDDK'nın açıkladığı kapsamdan yararlanmak istediğimi belirterek yapılandırma talebinde bulundum. Temmuz ayında, ...
Garanti Bankası yasal takibe düşen kredi kartım için arayıp yapılandırma istedim. Aynı zamanda kredimi var fakat onunda parası hazır olduğu halde gecikmiş kart borcum old için hesaba para yatırıp ödeyemiyorum. Kredi kartımı yapılandırın diyorum Fakat Kriterlere uygun olunmadığı söyleniyor. Bu işin n...
Merhabalar, 11/08/2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim fakat kredi kartımı iptal ettiğim için, kart bilgilerimin sisteme yansımadığını dolayısıyla da yapılandırmadan faydalanamayacağım ifade edildi. Buna istinaden 13/08/2025 tarihind...
Garanti Bankası'nda kredi kartım var. BDDK aldığı karar doğrultusunda kredi kartımı yapılandırma yapmadılar. Sebep ise kredi kartımda gecikme olmamasıymış ve bunu bir BDDK kararı gibi 10 Temmuz öncesi gecikenleri yapıyorlarmış. Böyle bir karar yok. Diğer bankalar her türlü yapılandırma yaparken gara...
Yorumlar