to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgilerimin Çalınması Ve Garanti Bankası'nın Yavaş İtiraz Süreci
25.10.2024 sabah saatinde kredi kartı bilgilerimin çalınması üzerine Amazon Kanada adresinden 3 defa alışveriş yapıldığı mesajı Garanti Bankası'ndan geldi. (Ayrıca kartım yurt dışına kapalı fakat bu mesajlar alışveriş yapıldıktan sonra geliyor. İş işten geçtikten sonra) Bankayı arayıp kartımı yarım saat sonra kapattırdım. Fiziki olarak şubeye giderek harcama itirazında bulundum. Uygulama üzerinden de harcama itirazında bulundum. Fakat 10 gün geçmesine rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre inceleme nasıl yapılır? Ya da ne zaman yapılacak? Şubeden gelen bilgi 60 iş günü? 60 iş gününde ne kontrol edilebilir.? Bu sorunun çözümü konusunda Garanti Bankası'nın hassas davranacağını ve çözüme ulaştıracağını düşünüyorum. Bu harcamaları ben yapmadım. Provizyondayken işlemi durdursalar bu kadar uzatmasalar daha iyi olurdu.
Banka talebimi olumlu karşıladı fakat 180 gün daha inceleme süreci devam edecekmiş. Ama paramı sıkıntı çekmemek adına ödemişler. Eğer bu 180 günde sonuç olumsuz olursa parayı borç olarak yansıtacaklarmış
