Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemi: Yüksek Tutar Kartımdan Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek

profile
24 Haziran 2025 18:24
1.533

Garanti Bankası Kredi kartımdan bilgim haricinde kartım yurt dışına kapalı olduğu halde, herhangi bir doğrulama mesajı gelmeden kredi kartımdan yurt dışından 60.725,76 TL tutarında ödeme çekilmiş. İşlem 03.06.2025 tarihinde saat 18:16' da yapılmış olup ödeme geçildikten sonra tarafıma mesaj geldi. Ekte görüntüsü yer alıyor. Mesajı gördükten hemen sonra bankayı aradım ve kartımı kapattırıp hesabıma bloke koydurdum. Müşteri hizmetlerine harcama itirazında bulunulmasını talep ettiğinde provizyonda olan ödeme için talep açamayacaklarını 24 saat geçtikten sonrasında talep oluşturabileceklerini söylediler. Ertesi gün şubeye gittim ve harcama itirazında bulundum ve bekledim. Provizyonda olan ödeme 2-3 gün sonrasında dönem içi harcamalarına düştü. Tekrar bankaya gittiğimde 3 gün ile 1 ay arasında tarafımdan yapmadığı tespit edilirse işlemin sonuçlanacağını söylediler. Ben başvurumu 04.06.2025 tarihinde yapmama rağmen hala sonuçlanmadı. 26.06.2025 tarihinde ekstrem kesiliyor ve bu tutarı ödemem talep edilecek. Bu tutarı ödeyemem.

bilgim-disinda-yurt-disi-islemi-yuksek-tutar-kartimdan-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-1.jpg
Bahadır
Bahadır
26 Haziran 2025 18:18

Çekilen tutarın iadesi bugün kredi kartıma yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 15:30
1.439
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 19:40
1.357
Kart Bilgilerimin Sızdırılması Ve Geri Ödeme Sorunu

Yanlış İşlem Nedeniyle Kartıma Yansıtılan Borcun İptali Talebi

profile
15 Nisan 2025 19:32
2.015
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri