Garanti BBVA kredi kapatma

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...

Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında onay vermeden telefon kapandı ve ben de kartımı kapattırmaktan vazgeçtim. Buna rağmen, onayım olmadan kartım kapatılmış. Başka bir kredi kartım olmadığı için bu durumdan mağdur oldum ve ...

Garanti Bankası'ndan kredi kartıma 840 lira kart aidatı yansıtılmış. Ben de kartımı iptal etmek için bankayı aradım. Bağlanabilmek zaten dakikalar sürüyor. İlk aramamda 'Ücret birimine aktarıyoruz' dediler, yarım saat bekledim, kimse görüşmeye çıkmadı. İkinci aramamda 'Kart kapama birimine bağlanaca...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Garanti BBVA bankasından kullanmakta olduğum kredi kartımdan sürekli bilgim dışında para çekiliyor. Kayıp çalıntı birimini aradım ve durumu izah ettim. Lakin kayıp çalıntı birimindeki personel ismi E*** diye hatırlıyorum. Kendisi bana yardımcı olmadı. Dediğine göre kartı kapatmakla görevliymiş telef...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti BBVA bankasına bağlı kredi kartımdan, tarafıma önceden bildirilmeden ve iznim olmadan farklı tarihlerde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Hesap kayıtlarıma göre; 03.11.2023 tarihinde 354 TL, 02.11.2024 tarihinde 583 TL ve 02.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere...

Bir yılı aşkın süre önce Garanti Bankası kredi kartımı kapatmama rağmen, son zamanlarda cep telefonuma “ekstre kesilmiştir” şeklinde üç kez SMS gelmiştir. Mesajlarda herhangi bir borç bilgisi bulunmamakta, sadece ekstre kesimi ile ilgili bilgilendirme yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için def...

7 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir bankadaki kredi borcumu daha avantajlı şekilde kapatabileceğim, Garanti BBVA’dan kredi çekip borcumu kapatırsam 8-10 bin tl kar edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından...

Garanti Bankası Şekerhane Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kredi başvurusu yaptım ve hesabımdan 972 TL kredi masrafı kesildi. Ancak banka, kredileri kapattığı için krediyi kullanamadım ve paramı geri alamadım. Defalarca şubeye gittim, kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı ...

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son taksit ödemesi 30.10.2025 tarihindeydi. Kredimi bir gün gecikmeli olarak ödedim ve kredimi tamamen kapattım. Ancak, bu gecikme nedeniyle sigorta poliçesi otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 52390904 numaralı poliçe için 2.581,76 TL kesint...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 04/2025 tarihinde yapılandırmalı olarak erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilirliğiyle ilgili nihai bir karar verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, kartımın hâlâ yapılandırmada olduğu ve değerl...

15.10.2025 tarihinde abimin Garanti Bankası’ndaki 9016 numaralı kredi kartına 4000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak abimin bu kredi kartı hesabı daha önce kapatılmış ve kullanılmıyormuş, bunu işlemi yaptıktan sonra öğrendim. İşlem iadesi için kendi bankam üzerinden iki kez talep oluşturdum, karş...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and smiles kredi kartımı Adana Kuruköprü Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen, tarafıma 1.838,75 TL borç tahakkuk edildi ve bu ücret henüz alınmamış olsa da benden talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 9 ay boyunca kartımı kapatmama sözü karşılığında 870 TL Bonus yüklenmişti. Ekim 2025’te bu 9 aylık süre dolduktan sonra kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kartım kapatıldıktan sonra hesabıma 870 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapatma işlemi ...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her biri bana farklı bilgiler verdi ve işlemle...

Başlık: Yıllık Aidat Ekstre İptali, İadesi ve Haksız Borç Yansıtma 02.11.2025 tarihinde, 5406**********12 numaralı Garanti Bonus Gold Kredi Kartıma hukuka aykırı ve rızam olmadan 979,50 TL tutarında borç ekstresi düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, yıllık aidat ...

Garanti Bankası’na ait 6033 ile biten kredi kartımı geçen yıl yapılandırma nedeniyle kullanıma kapatmıştım. Eylül ayı sonunda borcumu tamamen kapatmama rağmen, Kasım ayı gelmiş olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 14 aydır kartım kapalı durumda ve bu süreçte defalarca müşteri hiz...

24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 21.10.2025 tarihinde kredimi yine mobil bankacılık üzerinden erken kapattım. Ancak kapama işlemi sırasında tarafıma 2.052,41 TL erken kapama ücreti yansıtıldı. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bana erken k...