Kredi Başvurusunda Belge Doğrulama Sorunu

Garanti Bankası uygulamasından kredi başvurusu yaptım. Ön değerlendirme olumlu olup belge doğrulama kısmında nüfus cüzdanı eksik uyarısı verdi. Bir ay önce de aynı şekilde kredi kullandım hiçbir uyarı vermedi. Çağrı merkezi herhangi bir eksik belgelin olmadığını söyledi ama bir türlü belge doğrulama adımı geçilmiyor. Krediniz hazır bildirimi geliyor ancak herhangi bir ilerleme yok. Sorunun ivedilikle çözümü için gereğinin yapılmasını bekliyorum.