Kredi Başvurusu Onay Süreci Ve Faiz Oranı Mağduriyeti

Garanti Bankası 17.05.2025 tarihinde telefonuma, 19 Mayıs 2025'e kadar geçerli olacak şekilde düşük faizli kredi bildirimi gönderdi. Aynı krediye eşimle birlikte başvurduk. Eşimin kredisi anında onaylanıp hesabına geçerken, benim başvurum hâlen onayda bekliyor. Çağrı merkezini aradığımda ilk iş günü değerlendirileceğini söylüyorlar, ancak ilk iş gününde faiz oranının geçerlilik süresi de dolacak diyorlar. Düşük faizli kredi veriyoruz diyerek müşteriyi yanıltıyor, başvuruyu sistemlerine alarak başka bankalara başvuru yapmamızı engelliyorlar. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Geçtiğimiz haftalarda yaşanan sistem sorununu telafi edecekleri yerde, hâlen müşteriyi mağdur etmeye devam ediyorlar.