Onaylanan Kredi Faiz Oranı Değiştirildi, Mağdur Edildim

17.05.2025 Cumartesi günü Garanti Bankası Uygulama üzerinden 3.44 faiz oranı ile 250.000 TL 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Yine uygulama üzerinden kredimin onaylandığını, banka şubesine gitmem gerektiği belirtildi. Yine kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Araya 19 Mayıs resmi tatilde girdiğinden 20 Mayıs 2025 günü bankaya müracaat ettiğimde SGK çalışma belgem istendi, bende bu belgeyi e devletten temin edip bankaya gönderdim. Yine uygulama üzerinden kredimin durumuna baktığımda 3.44 oranından değerlendirme aşamasında olduğunu gördüm. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar uygulama üzerinden kontrol ettiğimde faiz oranının 6.04 e çıktığını gördüm. Kontrol etmesem banka 3.44 oranından vereceğini onayladığı krediyi 6.04 oranından verecekti. Bankanın kredi merkezini aradığımda bunun o güne özel bir kredi kampanyası olduğunu, krediyi o gün onaylatmam gerektiğini söylediler. Bilmiyorlar olacak ki Ben kendilerine Cumartesi günü bankalarının kapalı olduğunu hatırlatmam üzerine kendilerini O*** arasaydım yardımcı olabileceklerini, şu an yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Aynı mağduriyeti aynı gün araç almak için kredi başvurusu yapan arkadaşımda yaşadı ve mağdur durumda kaldı. Banka ve BBDK nezdinde şikayette bulundum, buradanda insanların öğrenip mağdur duruma düşmemesi ve başvurumun değerlendirilip onaylanan faiz oranı üzerinden kredi talebimin yerine getirilmesi için yazıyorum. Teşekkürler.