to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kripto Eskişehir şubesindeki hesabımda Avax bakiyem olmasına rağmen, sürekli olarak çekim işlemi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımda Avax bakiyesi net olarak görünmesine rağmen, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durum ya...
Konut kredim kapsamında Eureko Sigorta tarafından düzenlenen “Evim Garantide Plus” poliçesi, Garanti BBVA Kartal Şubesi tarafından bana zorunluymuş gibi sunularak, geçen yıl kredi kullandığımda yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu yıl ise kasım ayı başında, h...
Komisyon ödemenizin hesabınızdan tahsil edildiğine dair SMS aldım. Bankayı arayıp sebebini sorduğumda, 2023 yılına ait EFT ücreti olduğunu söylediler. Şaka gibi! EFT ücreti zaten işlem anında kesilir; 2 yıl boyunca EFT ücreti kesmek için neyi beklediniz? Paramı iade edin, 13,43 kuruşumu istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın (sonu 6018 ile biten) kullanımı sırasında, 07.11.2025 tarihinde fatura ödemesi işlemi için 78,57 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, geçmişte de benzer şekilde farklı fatura ödemelerinde çeşitli tutarlarda masraf/komis...
5 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Alanya Çarşı Şubesi ATM’sinden kendi Paracard Bonus kartımla toplamda 28.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kart annemdeydi ve üç ayrı işlem yapmak zorunda kaldık: 10.000 TL, 12.000 TL ve 6.000 TL olarak. Her işlemde ayrı ayrı komisyon kesildi ve toplamda 373 ...
Garanti Bankası borsa hesabımdan, 250 TL hesap bakım ücreti adı altında kesinti yapılacağı uyarısı aldım. Zaten borsa işlemlerimden komisyon kesintisi yapılırken, ayrıca böyle bir ücretin yeni bir uygulama olarak başlatılması ve alınmasını haksız buluyorum. Üstelik ana paramı bozdurmak istediğimde, ...
Garanti Bankası’ndan 2025 Mart ayında almış olduğum Verifone marka pos cihazının iptali için yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giderek yazılı talimat verdim ve cihazı şubeye teslim ettim. Şube yetkilileri, 10 gün içinde aranacağımı ve iptal işleminin bu görüşmed...
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi'nde babamın emekli maaş hesabından yapılan standart bir EFT işleminde 12,80 TL komisyon ücreti alındı. Emekli maaş müşterilerinden EFT ve havale işlemlerinde komisyon alınmaması gerekirken, bu ücretin kesilmesi kabul edilemez. Bu ayrıcalık bir ...
Garanti Bankası Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi önündeki ATM’den, maaş müşterisi olduğum vadesiz hesabımdan bugün 30.000 TL para çektim. Çekim sırasında ATM ekranında sadece 12,80 TL masraf gösterildi, bu ücreti kabul ederek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, bil...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA Sakarya Adapazarı Şubesi maaş müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren mesai saatleri içerisinde yaptığım havale ve EFT işlemlerinde tarafımdan komisyon ücreti alınmaya başlandı. Oysa aynı kurumdan maaş alan diğer iş...
7 Ekim 2024 tarihinde Claude Aİ aboneliği için Garanti BBVA Sanal Paracard’ımla 200 USD tutarında ödeme yaptım. İşlem öncesinde Garanti BBVA'nın resmi internet sitesinden döviz kurunu kontrol ettim ve 1 USD'nin 42,09 TL olduğunu gördüm. Buna göre 200 USD karşılığında kartımdan 8.418 TL çekilmesi ger...
Garanti Bankası mobil pos hizmeti kapsamında, Harun Çardak Toptan Gıda Pazarlama işyerimde yaşadığım aidat ve komisyon ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 9. Ayda komisyon ücreti ve aidat kesintileri nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazını kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede, komi...
Sekiz ay önce Garanti BBVA Konya Selçuklu Bisan Sanayi Şubesi’ne ait Verifone marka pos cihazımı iade ettim. Ancak o tarihten bu yana hesabımdan her ay faiz ve komisyon adı altında ücret kesilmeye devam ediyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık, sadece genel müdürlüğe yaz...
Merhaba, Garanti Bankası BBVA Libadiye Şubesi'nde F**** Bey ile 4 ay önce pos kullanımı hakkında görüştük. Tüm detayları şeffaf bir şekilde sordum; ertesi gün ücreti ve diğer konuları özellikle vurgulayarak bilgi aldım. Pos cihazının bana ait olup olmadığını ve aylık ücret kesilip kesilmediğini sord...
22 Temmuz tarihinde Garanti Bankası uygulamasından 4 fatura için otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve faturalarım aktif olarak ödeniyor. Kampanya kapsamında Ağustos ayında Bonus kredi kartıma yatırılması gereken 4000 TL Para...
17.09.2025 Çarşamba günü sabah saat 08:30 civarında Gebze Kocaeli Çayırova’daki McDonald's karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 26.800 TL’yi tek seferde yatırmaya çalışırken ATM hem kartımı (son dört hanesi: 0004) he...
Garanti BBVA Bankası'nın kendi yazarkasamızda yazılımı varken, POS komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle POS yazılımını aylar önce iptal ettirdik ve kullanmadık. Buna rağmen, POS kullanım ve POS yazılım ücreti tahsil edildi. Paramızın hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır. Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnı...
Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...
16 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bankası Bulgurlu Caddesi Şubesi ATM’sinden kendi Garanti Bankası banka kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 2000 TL çektim ve kartım Garanti Bankası’na ait olmasına rağmen hesabımdan 25 TL komisyon ücreti kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...
10.08.2025 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden HD-2507EP3H rezervasyon koduyla otel rezervasyonu yaptım. Ödeme sırasında Eskişehir’de bağlı bulunduğum Garanti BBVA şubesinin kredi kartını (son dört hanesi: 5039) kullanarak, 6 taksit seçeneğini işaretledim ve ödeme ekranında belirtilen “6 ...
10.08.2025 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden HD-2507EP3H rezervasyon koduyla otel rezervasyonu yaptım. Ödeme sırasında Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 5039) ile 6 taksit seçeneğini işaretleyerek, ödeme ekranında belirtilen “6 taksite 5000 TL Bonus” kampanyasından yararlanm...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımdan 02 Eylül tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kartım Gebze şubesine bağlıdır. 1200...
