to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla katıldığım bir Bonus kampanyasında, 2.500 TL ve üzeri duty free mağazalarından yapılacak harcamaya 200 TL bonus kazanılacağı belirtiliyordu. 11 Kasım 2025 tarihinde İpsala Sınır Kapısı'ndaki Yunanistan duty free mağazasında kampanya şartlarına uygun harcamayı yaptım ve ekstremde de bu işlem duty free harcaması olarak görünmesine rağmen, taahhüt edilen 200 TL bonus kartıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bonusum hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım için, hak etmiş olduğum 200 TL bonusun en kısa sürede kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “her otomatik fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında hesabıma 4000 TL Bonus yüklendi. 12 Mayıs tarihinde bonuslarımı ...
Garanti BBVA tarafından Mart ayında kampanya hakkında arandım. Görüşmede, dört adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 4.000 TL, iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ise 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verilmesi...
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı “4 adet fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 31.07.2026 tarihine kadar 4 adet fatura talimatı verdim, faturalarım otomatik ödeme talimatı ile 5 kez ödendi ve 10 ay boyunca talimatları iptal etmedim. Tüm şartları...
10 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “Bana Özel” kampanyalar sekmesinde karşıma çıkan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına, yönergelere uyarak “oft500” yazıp 3340’a SMS göndererek Bonus kredi kartım üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında her yeni otomatik fatura ödeme tal...
Garanti BBVA kredi kartı olarak Bonus kart kullanıyorum. Nisan ayından bu yana kartımda biriken ve hak ettiğim yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bonuslarım hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. Konu hakkında yaklaşık iki aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırıyorum. A...
Yorumlar